Ювелирное обозрение

Как передать текущие данные счетчика расхода электроэнергии?

Проще всего это сделать через свой ЛКК Мосэнергосбыт. Рекомендуется передавать данные со счетчиков каждый месяц, с 15 по 26 числа во избежании образования задолженности с последующим отключением Вас от источника.

Передача показаний через интернет:

1. Войдите в Личный кабинет
2. Выберите «мой счетчик» и далее «передача показаний».
3. В открывшуюся форму введите актуальные данные на текущий момент.

Кроме того, показания счетчика можно сообщать по телефону, воспользовавшись голосовым меню.

Передача показаний по телефону:

1. Необходимо позвонить на номер: +7(495)-981-981-9.
2. Прослушать приветствие автоматизированной системы.
3. Произнести команду «Показания» (можно, «Передать показания»).

Электросчетчик передающий показания

Счетчики электроэнергии с дистанционным снятием показаний Сравнительно недавно на российском рынке электротехники появились счетчики с дистанционным снятием показаний. Они позволяют не задумываться о передаче данных по приборам учета каждый месяц, а выполняют эту работу самостоятельно. От владельца потребуется только отправка в энергосбытовую компанию первых показаний, после чего устройство эту работу берет на себя. Для первой отправки требуется нажать кнопку на лицевой панели и зайти в личный кабинет. Если в течение 20 минут-получаса не пришло сообщение в личном кабинете, нужно повторять операцию до тех пор, пока не будет уведомления об успешном соединении. После никаких действий не требуется.

Часто владелец забывает выключить утюг или электроплит, вспоминая об этом на работе или в поездке. Используя счетчик электроэнергии с передачей данных, можно отключить подачу напряжения из любой точки посредством смартфона или компьютера, подключенного к сети интернет. Согласитесь, неплохой способ защиты жилища

Одним из главных ресурсов, которые поставляются коммунальными службами и обеспечивают нормальную жизнедеятельность, является электричество.

Квитанции по оплате электричества создаются и рассылаются клиентам ежемесячно на основании показаний приборов учёта электроэнергии. Для корректного расчёта оплаты за использованную энергию подавать цифры со счётчика необходимо каждый месяц в определенный промежуток времени.

В “Мосэнергосбыте” этот период составляет с 15 по 26 число месяца. Рассмотрим подробнее нюансы правильного снятия показаний со счётчика и ответим на вопрос, как подать показания счётчиков электроэнергии в “Мосэнергосбыт”.

Как посмотреть показания счётчика электроэнергии (в т.ч., как снимать показания на новом счётчике электроэнергии)

Для снятия показаний об израсходованной за месяц энергии используются разные методы в зависимости от разновидности установленного прибора учёта.

Старые счётчики

Сейчас постепенно выводятся из оборота индукционные аппараты и заменяются на электронные приборы, которые обеспечивают лучший контроль за использованной электроэнергией. Несмотря на снижения популярности индукционных счётчиков, они ещё установлены во многих домах.

Подобный аппарат является однотарифным, что обеспечивает простоту снятия показаний без осуществления дополнительных расчётов. Рекомендуется выбрать единый день месяца для снятия данных с аппарата.

Пошаговая инструкция снятия показаний с индукционного устройства:

1. Конструкция представлена циферблатом с 5-7 цифрами, в ходе работы прибора числа сменяются с 0 до 9. После совершения полного оборота одного отдела начинается оборот следующего.
2. Визуально циферблат разделен на две секции. В левой части указано количество израсходованной электроэнергии с момента подключения аппарата, в правой с цифрами красного цвета — доли киловатта.
3. Расчёт оплаты за электричество осуществляется с помощью целых киловаттов, поэтому десятые, сотые доли списывать не надо. Не учитываются первые нули слева.
4. Неправильная подача показаний рано или поздно вскроется. Недостающую сумму клиент будет вынужден оплатить и дополнительно ему грозит пеня за обман.

Некоторые устройства не имеют дополнительных цифр, означающих десятые и сотые киловатта. С таких приборов нужно списывать в квитанцию полностью все данные.

В случае сомнений правильности снятия показаний счётчика рекомендуется обратиться к специалисту энергосбытовой компании.

Электронные счётчики

Современные одно- и многофазные устройства оснащены дисплеем, на который выводится необходимая информация. Существуют следующие типы электронных счётчиков:

• однотарифные, без деления на фазы и зоны, оплата за электричество происходит по единому установленному тарифу;
• двухтарифные, когда сутки разделены на дневную и ночную зоны с разной тарификацией;
• трёхтарифные с делением на три фазы: дневную, ночную и пиковую.

Деление на зоны способствует равномерному распределению расходования электричества в течение суток, что выгодно энергетическим компаниям и значительно экономит электроэнергию, что позволяет пользователям платить меньше.

Снятие показаний с электросчётчиков:

1. На корпусе устройства нажмите “Ввод”.
2. Появляются значение Т1 – дневная фаза, Т2 – ночная, Т3 – пиковая, Total – общая сумма, количество значений зависит от типа счётчика.
3. Перепишите выведенные на экран данные в блокнот.
4. Далее информация передаётся в энергосбытовую компанию или рассчитывается самостоятельно.

Многих пользователей интересует, как снимать показания, если поставили новый счётчик электроэнергии. После монтажа устройства учёта энергии клиент получает акт о введении аппарата в эксплуатацию. В бумаге указаны начальные показания прибора.

Далее, когда придёт время снимать показания для передачи данных в энергосбытовую организацию, перепишите текущие цифры с дисплея и передайте их в “Мосэнерго”.

Какие показания счётчика электроэнергии нужно передавать

Отправлять информацию об израсходованном электричестве в энергосбытовую компанию необходимо ежемесячно. Для этого нужно знать, какие цифры на счётчике электроэнергии надо передавать в “Мосэнергосбыт”.

С индукционных приборов десятые и сотые киловатт не записываются, равно как и нули в начале. Если на счётчике сложно найти запятую, цифры после которой не пригодятся, необходимо обратиться в энергосбытовую компанию. Сотрудник попросит назвать марку и модель устройства, после чего объяснит, сколько чисел необходимы для списывания и передачи.

В случае с электрическими немного сложнее, потому что на табло выводится больше информации, включающей модель, сегодняшнюю дату, количество израсходованной энергии пофазно. Цифры каждой позиции, фазы будут сменять друг друга спустя несколько секунд, нужно успеть их записать. Как в индукционном устройстве, цифры после запятой учитывать не нужно.

После выписывания цифр они передаются в энергосбытовую компанию.

Способы передачи показаний

Существует множество вариантов для передачи показаний потреблённой электроэнергии:

• центр обслуживания пользователей энергетической организации;
• онлайн через личный кабинет пользователя;
• по лицевому счёту;
• с помощью автоматизированной системы голосового набора;
• автоматические счётчики;
• горячая линия;
• терминалы оплаты.

Пользователь может выбрать любой удобный способ и не переживать, если терминал не работает или на сайте ведутся технические работы. Всегда имеются дополнительные альтернативные варианты для своевременной передачи показаний в “Мосэнерго”.

Рассмотрим каждый способ отдельно и узнаем, как правильно передавать показания счётчика электроэнергии.

Через центр обслуживания клиентов “Мосэнергосбыта”

В специальном отделении “Мосэнергосбыта” производится приём показаний со счётчиков пользователей. Для этого клиент должен заполнить квитанцию, где указываются цифры с прибора учёта. Затем бумага опускается в ящик приёма показаний электросчётчиков.

Передача данных онлайн через личный кабинет на сайте “Мосэнергосбыта”

Отправить информацию об израсходованном за месяц электричестве можно в личном кабинете пользователя на сайте “Мосэнергосбыта”. Перейти в личный кабинет Предварительно необходимо авторизоваться в системе посредством логина и пароля. Логином может быть номер лицевого счёта, мобильного телефона или адрес электронной почты.

Кликните в верхней панели сайта вкладку “Личный кабинет”.

В личном кабинете, помимо передачи показаний, доступны услуги оплаты квитанций, просмотра истории платежей.

Передача показания за электроэнергию по лицевому счёту

Передать информацию в энергосбытовую организацию можно по номеру лицевого счёта, который представляет собой уникальный цифровой набор. Он указан в квитанции об оплате электричества.

В личном кабинете выберите окно “Передать показания”. Здесь же можно и оплатить электроэнергию.

C помощью автоматизированной системы IVR

Передать показания можно с помощью голосовой системы IVR. Для этого позвоните по номеру 8 499 550 95 50. Оставить информацию по показаниям можно не дожидаясь ответа сотрудника контактного центра.

Достаточно продиктовать автоматизированной системе цифры со счётчика. Номер лицевого счёта нужно произносить чётко, громко, разборчиво во избежание ошибок. Также к лицевому номеру можно сделать привязку со смартфоном, тогда ситуация облегчится и его не нужно будет диктовать каждый раз снова.

На левой панели внизу выберите вкладку “Инструкция по работе с голосовым меню”.

Также существуют счётчики, самостоятельно передающие показания в энергосбытовую организацию. С развитием современных технологий странно, что до сих пор приходится самостоятельно передавать показания. Поэтому была создана система, автоматически передающая показания.

Модель дорогостоящая и сложная в монтаже, но она позволяет не беспокоиться о своевременной передаче ежемесячных показаний.

Особенностью автоматизированной системы является постоянное подключение прибора к сети. Уезжая на некоторое время отдыхать, нужно отключать не предохранители, а аппарат, иначе “Мосэнергосбыт” не получит данные об израсходованной электроэнергии.

Позвонить оператору на горячую линию

Передать показания можно, позвонив по номеру контактного центра “Мосэнерго”: 8 499 550 95 50. Голосовое меню подскажет клиенту алгоритм передачи данных об использованной энергии. Далее система свяжет клиента с сотрудником центра.

После того, как пользователь продиктует лицевой счёт, он должен оставить информацию о показаниях со счётчиков. Время работы центра: 8.30 – 20. 00.

Через терминалы оплаты (QIWI, “Сбербанк” и прочие)

В большинстве торговых центрах расположены платёжные терминалы, где можно оплатить электричество. В главном меню найдите раздел “ЖКХ”. В поисковом окне введите “Мосэнергосбыт” и кликните на него.

Для отправки информации необходимо ввести номер лицевого счёта и актуальные данные со счётчика. Сведения поступают в энергосбытовую компанию в течение трёх рабочих дней.

Передача данных об израсходованных за месяц киловаттах является обязанностью пользователя. Несвоевременная или некорректная передача данных карается начислением пени.

Если Вы — абонент энергетической организации “Мосэнергосбыт”, предлагаем делиться в комментариях о своих способах передачи показаний и оплаты квитанций.

Для жителей Москвы и Московской области появилась возможность передать показания счетчика за электроэнергию онлайн. Из этой статьи вы узнаете как передать показания электросчетчика на mos.ru по номеру лицевого счета, по телефону или с помощью смс сообщения. Вы можете сделать это в любое время, даже ночью. Главное иметь доступ к сети интернет и возможность войти в свой Личный кабинет на портале мос.ру.

Очень важно передать показания электроэнергии в срок с 15 по 26 числа каждого месяца. Это предотвратит возникновение переплат или задолженностей. Показания электроэнергии нужно вводить четко, аккуратно, избегая ошибок.

Варианты передачи показаний электросчетчиков следующие:

• через личный кабинет Мосэнергосбыт;
• на портале госуслуг г. Москвы;
• с помощью контактного центра, позвонив по телефону +7 (499) 550-9-550;
• через голосовое меню, произнеся показания счетчиков за свет вслух;
• в клиентских офисах через терминалы обслуживания;
• в терминалах оплаты услуг: QIWI, Сбербанк, офисы МФЦ.

Не забудьте, что с помощью портала pgu.mos.ru вы также можете внести показания счетчиков воды.

В данной статье вы узнаете:

Как передать показания электросчетчиков по номеру лицевого счета Мосэнергосбыт

Чтобы узнать, как передать показания электросчетчика в Мосэнергосбыт, прочитайте нашу инструкцию.

Вначале вы должны будете пройти процесс регистрации. Если вы еще не успели зарегистрироваться на сайте Мосэнергосбыт, то сделать это совсем нетрудно. Для начала выберите удобный для вас способ регистрации. Можно регистрироваться по номеру мобильного телефона или по e-mail.

Укжите номер вашего лицевого счета, который можно найти в счете, присланном на оплату. Номер прибора учета или номер счетчика указан также в счете или на самом счетчике. Также укажите ваш мобильный телефон и адрес электронной почты. Вот пример заполнения:

Затем нужно придумать пароль, и получить подтверждение по телефону. Код подтверждения ввести в нужное окошко на последнем шаге регистрации. После того, как вы зарегистрируетесь, вы сможете входить в свой личный кабинет на сайте Мосэнергосбыт с помощью логина и пароля.

Какие услуги вам будут доступны после регистрации

• передавать показания счетчиков;
• оплачивать электроэнергию без комиссии;
• просматривать состояние и детализацию вашего счета;
• узнать о полагающихся вам льготах, субсидиям и тарифам на электроэнергию;
• управлять сразу несколькими счетами, если у вас есть две или три квартиры или дома;
• заказывать услуги;
• получать электронные счета или информационные сообщения.

Скачайте бесплатно мобильное приложение Мосэнергосбыт

С помощью мобильного приложения Мосэнергосбыт вы сможете беспрепятственно передавать показания электросчетчиков в любое время суток. Даже если вы не дома, вам будет несложно ввести показания за свет и оплатить эту услугу удаленно.

Скачать для Андроид:

Скачать приложение Мосэнергосбыт для App Store:

После скачивания вы свободно сможете передавать показания электросчетчиков по лицевому счету, который будет прикреплен к вашей учетной записи.

Как передать показания электросчетчиков через госуслуги в Москве mos.ru

Чтобы подключить услугу и получить возможность вносить показания счетчика за электроэнергию через интернет по номеру лицевого счета, вы должны:

• перейти на официальный сайт pgu.mos.ru;

• войти в раздел «Услуги»;
• перейти во вкладку «Жилье, ЖКУ, двор;
• справа выбрать раздел «Прием показаний и оплата электроэнергии»;
• вам будет предложено внести сведения для получения этой услуги. Нужно будет указать номер лицевого счета и номер вашего счетчика на свет.

Также вы можете войти в раздел Инструкции, ввести в строку поиска вопрос: как заплатить за электроэнергию или как передать показания счетчика за электроэнергию и перед вами откроется окошко с подсказками:

Нажмите на нужную вам строку: как подать показания счетчиков воды, электричества, газа и вы увидите такое окошко:

Выбираем счетчики расхода электроэнергии. Обратите внимание, что если ваш электросчетчик оборудован автоматической системой измерения электроэнергии, то вам не нужно передавать показания счетчиков, система сама передаст за вас данные и снимет показания счетчиков дистанционно.

Как внести показания за свет, если счетчики старые

Если же ваша квартира или дом оснащены старыми образцами счетчиков, то показания электроэнергии необходимо передать с 15 по 26 число каждого месяца любым из трех способов:

• лично;
• онлайн;
• по телефону или с помощью смс.

У вас будет два способа передать и оплатить показания счетчиков за свет:

1. в личном кабинете на сайте «Мосэнергосбыт«. Здесь вы сможете увидеть все доступные способы оплаты электроэнергии:

2. на портале госуслуг mos.ru

На обоих сайтах требуется регистрация. Если вы уже зарегистрированы на сайте пгу.мос.ру, то вам будет удобнее вносить показания электроэнергии, зайдя в ваш Личный кабинет.

После того, как вы нажмете на эту клавишу перед вами откроется электронная форма для заполнения. Внесите сюда показания электросчетчиков.

Голосовое меню для передачи показаний электросчетчиков

Еще один вариант передать показания за электроэнергию — это воспользоваться голосовым меню. Это современный сервис, поэтому он нуждается в пояснениях. Инструкция поможет вам в этом.

1. Сначала позвоните по номеру +7 (499) 550-9-550.
2. Подождите, пока робот ответит вам.

3. В зависимости от того, что именно вы хотите узнать, вы должны произнести нужную команду. Говорите четко и внятно, чтобы система распознала вашу речь. Используйте только те ключевые слова, которые указаны в этой таблице:

• чтобы передать показания электросчётчика, скажите: «ПОКАЗАНИЯ»
• хотите узнать действующий тариф, скажите «ТАРИФ»
• если вас интересует состояние счёта или дата последней оплаты, скажите «БАЛАНС»
• для осуществления оплаты через оператора Контактного центра, произнесите «ОПЛАТА»
• чтобы узнать адрес ближайшего офиса , вы можете сказать «ОФИС»
• если вы хотите узнать о платных услугах оказываемых ПАО «Мосэнергосбыт» или оформить заявку (по установке/замене электросчётчика, установке/замене ИПУ расхода воды, установке кондиционеров, окон или вас интересуют электромонтажные работы), произнесите «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ»
• в случае, когда ваш вопрос не может быть решен в автоматическом режиме и вам необходима помощь оператора, скажите «ОПЕРАТОР»

Обратите внимание! Номер Лицевого счета и показания электросчетчика диктуйте только по одной цифре! Чтобы система смогла идентифицировать вас, привяжите номер мобильного телефона к номеру Лицевого счета.

Как передать показания счетчиков учета электроэнергии по телефону

1. Внести показания можно, используя клавиши на мобильном телефоне. Вначале наберите номер 8 (495) 981-98-19 ;
2. Вы услышите инструкции автоинформатора и должны будете поэтапно выполнять каждое действие. Услуга передачи показаний счетчиков электроэнергии действует 24 часа в сутки;
3. на этот же номер вы сможете передать показания счетчиков с помощью смс сообщения.

Передача показаний лично

Если вы не любите общаться через автоинформатор, вы можете позвонить по этому же номеру 8 (495) 981-98-19 . Дождитесь, пока вам ответит оператор контактного центра и продиктуйте показания счетчиков ему.

Важно! Передавать показания лично можно только с 8:30 до 20:00.

Посмотрите видео-советы от компании Мосэнергосбыт о том, как правильно передать показания электросчетчика:

Способы оплаты электроэнергии

Существует огромное количество возможностей оплатить электроэнергию. Воспользуйтесь любым из способов:

• банковской картой через контактный центр;
• банковской картой в личном кабинете Мосэнергосбыт;
• через мобильный телефон;
• с помощью терминалов оплаты и пр.

Ввести показания за электроэнергию по разным областям и регионам

Для вашего удобства мы собрали здесь самые популярные ссылки для передачи показаний электросчетчиков в разных регионах.

• передача показаний счетчиков по Нижегородской области в ТНС Энергосбыт;
• ввести показания счетчиков в Санкт-Петербурге;
• здесь можно передать показания в Воронежской области;
• показания счетчиков за свет в Тюмени. Тюменьэнергосбыт;
• передача показаний счетчиков электроэнергии в Тобольске;
• здесь можно передать показания за электроэнергию в Свердловской области. Тут могут передавать показания жители Ижевска, Кирова;
• передача показаний для Красногорска. Красногорскэнергосбыт;
• показания счетчиков электроэнергии в Самаре. СамГэс.

Заметьте! В каждом регионе существуют свои нормы потребления, сроки внесения данных и тарифы.

Платежи за электроэнергию по сроку давности

При оплате долгов за электроэнергию существует такое понятие, как срок давности. Этот срок составляет три года. Если вам был предъявлен судебный иск за просрочку или задержку платежей за электроэнергию, то срок исковой давности отсчитывается, начиная с даты предъявления иска. Его рассматривают и рассчитывают отдельно по каждому отдельному платежу. С каждого месяца, когда возникла просрочка, нужно отсчитать три года. После того, как этот срок истек, исковая давность заканчивается.