Ювелирное обозрение

Если экран смартфона перестал адекватно работать, можно попытаться самостоятельно решить проблему. Сначала стоит выяснить, что же стало причиной поломки и какие есть варианты исправления неполадки.

Почему может не работать тачскрин или сенсорные кнопки

Если на смартфоне перестал работать сенсор, причиной может быть физическое воздействие или программный сбой.

Варианты вредоносного физического воздействия:

• сильный удар или падение с высоты;
• контакт с жидкостью;
• резкий перепад температур;
• вмятины, царапины и трещины на экране;
• неудачно наклеенная плёнка или защитное стекло;
• серьёзное загрязнение.

Варианты программных сбоев:

• перегрузка оперативной системы большим количеством приложений;
• некорректная работа некоторых программ;
• изменение настроек смартфона;
• неправильное распознавание прикосновений сенсором;
• неподходящая или нестабильная прошивка.

5 программных способов исправить проблемы

Перезагрузка

Если сенсор не работает частично, скачайте приложение Rebooter, которое поможет быстро перезагрузить устройство. Если сенсор полностью не отвечает, а в смартфоне съемный аккумулятор, просто извлеките батарею на пару минут.

С устройствами, у которых установлен несъёмный аккумулятор, нужно поступить немного иначе.

Владельцы устройств Xiaomi, Meizu или Digma могут удерживать кнопку включения/выключения в течение 20 секунд или дольше, и смартфон перезагрузится или выключится. Если у вас Samsung или Sony, одновременно нажмите и удерживайте 7-10 секунд кнопки включения/блокировки и громкости. Если это не помогло с первого раза, попробуйте снова, но удерживайте кнопки дольше. Владельцам устройств других брендов со встроенной батареей также стоит попробовать вышеописанные варианты.

Если нажатие кнопок не дало никакого результат, подождите, когда аккумулятор разрядится полностью и отнесите устройство в ремонт.

Извлечение карты памяти и SIM-карты

Иногда в неисправности тачскрина виновата карта памяти или SIM-карта. Чтобы это проверить, выключите смартфон, выньте обе карты. После перезагрузки проверьте, не исчезла ли проблема.

Через безопасный режим

Полностью отключите устройство. Затем нажмите на кнопку питания, и не отпускайте её, пока на экране не появится логотип смартфона. После этого отпустите и нажмите кнопку уменьшения громкости. Отпустите её, когда устройство загрузится, и на левой нижней части экрана появится надпись «Safe mode».

Если в безопасном режиме никаких проблем с сенсором не будет обнаружено, значит дело в одном из приложений, которое необходимо удалить или обновить до последней версии.

Hard Reset

Это полный сброс настроек устройства до заводских.

• зайдите в раздел «Настройки»;
• выберите «Восстановление, сброс»;
• найдите «Сброс настроек».

Прежде, чем сбрасывать настройки телефона до заводских, не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, хранящихся на устройстве.

Калибровка дисплея сторонними программами

В Play Market есть приложения, которыми можно откалибровать сенсорный дисплей, улучшив его работу. Обзор всех приложений займёт слишком много времени, поэтому мы остановимся на одном из них, которое получило самый высокий балл от пользователей.

TouchScreenRepair

Это приложение для Android выполняет две функции:

• проводит тестирование и выдаёт отчёт о том, какие фрагменты не используются, почему низкая точность и хромает чувствительность экрана;
• исправляет ошибки в автоматическом режиме.

Приложение обладает дополнительной функцией — позволяет изменить ориентиры экрана. Вы можете выбрать область, при нажатии которой ответная реакция будет происходить в другой части дисплея.

Как исправить, если устройство физически повреждено

Далее мы разберём способы тестирования работы экрана и её восстановления.

Тесты TSP Dot Mode и TSP Grid Mode

Чтобы провести это тестирование, Вам необходимо попасть в инженерное меню. Для этого наберите сервисный код. Для разных производителей и моделей телефонов он может быть разным, попробуйте эти варианты:

В инженерном меню найдите две позиции:

1. TSP Dot Mode — позволяет проверить экран в «точечном режиме». В том месте, где вы будете касаться дисплея, должен остаться крестик.
2. TSP Grid Mode — тестирование происходит в «режиме сетки». Экран разбивается на несколько прямоугольных частей. Когда конкретный прямоугольник отреагирует на прикосновение, его цвет изменится.

Это тестирование подскажет, в какой части экрана появилась проблема.

Пытаться чинить телефон самостоятельно разработчики не советуют, так как для этого нужны определённые знания и опыт.

«Простукивание» по периметру экрана

Это самый простой способ тестирования дисплея, который не требует установки программ или прочих сложных манипуляций. Просто аккуратно нажимайте пальцем по всей поверхности дисплея, особенно в проблемных зонах. Начинайте с небольшого давления и постепенно усиливайте. Затем плавно уменьшайте нажатие.

Запустите клавиатуру и нажмите на каждую клавишу. Пробуйте перемещать ярлыки приложений через весь экран. При этом обратите внимание на чувствительность каждого участка дисплея. Задержитесь на углах дисплея, делая акцент на нижней части. Такое тестирование даст вам всю информацию о чувствительности тачскрина.

Просушить после попадания влаги

Если в смартфон попала влага, следуйте этой инструкции:

• отключите питание;
• вытащите аккумулятор (для устройств со съёмной батареей);
• извлеките SIM-карту и флешку;
• протрите устройство бумажными салфетками или тканью, которая хорошо впитывает влагу;
• уберите наушники, чехлы, пленку или стекло с экрана;
• поместите смартфон в пакет, заполненный рисом. Оставьте устройство в таком положении на 12 часов. За это время крупа вытянет всю жидкость из телефона.

Если процедура с рисом не даст должного эффекта, обратитесь в сервисный центр.

Проверить шлейфы

Неполадку со шлейфом можно определить даже не разбирая телефон. Сбои в работе сенсора – один из признаков появления такой неполадки. Обратите внимание и на следующие признаки:

• смартфон начал «тормозить» во время эксплуатации;
• устройство выключается, когда вы снимаете блокировку;
• появились сбои в работе камеры.

Если помимо проблем с сенсором появились и вышеперечисленные, значит со шлейфом точно неполадки. Но чинить его самостоятельно не стоит, так как для этого необходимо хорошо разбираться в устройстве смартфона.

Замена сенсора

Если в Вашем смартфоне не используется технология OGS, можете попробовать заменить сенсор самостоятельно. Для этого понадобятся следующие инструменты и приспособления:

• комплект небольших фигурных отверток (есть в продаже специально для смартфонов);
• медиатор, лопатка, пластиковая карточка;
• силиконовая присоска с кольцом или петлей;
• обычный фен;
• клей B-7000 или аналог;
• тонкие резиновые перчатки.

1. Разберите смартфон.
2. Прогрейте дисплей феном по всему периметру до температуры около 70-80 градусов. Подцепите присоской нагретый экран, и потянув, отклейте его от корпуса.
3. Установите новый сенсор. Подготовьте его, сняв защитную пленку с внутренней стороны. По всей площади посадочной поверхности нанесите тонким слоем клей. Поставьте сенсор на место и аккуратно прижмите его. Можно положить поверх экрана небольшой и плоский предмет, массой не более 300 г., чтобы он лучше приклеился.
4. Можно собирать телефон. Подключите шлейфы, зафиксируйте внутренние резьбовые соединения и установите внешние детали корпуса.

Если Вы не уверены, что справитесь самостоятельно с заменой сенсора, сдайте телефон в сервисный центр. При самостоятельной починке устройства гарантия на смартфон прекращает действовать.

Как сохранить данные при неработающем дисплее

Если экран смартфона перестал работать окончательно и вы хотите сохранить файлы, имеющиеся на телефоне, Вам придётся использовать обычный ПК и специальную программу.

Broken Android Data Extraction

iSkysoft разработали программу, которая позволяет сохранить или восстановить необходимую информацию со сломанных телефонов. Для этого установите приложение Android Data Extraction на компьютер и следуйте инструкции.

Инструкция

1. Подключите смартфон к компьютеру при помощи провода.
2. Откройте программу, раздел «Извлечение данных» (Поврежденные устройства).
3. Выберите тип файла для восстановления.
4. Укажите текущее состояние смартфона: а) «Сенсор не работает»; б) «Чёрный/сломанный дисплей».
5. Введите название смартфона и модель. Затем нажмите «Следующее» и «Подтвердить».
6. Отключите смартфон.
7. Продолжите процесс сохранения данных на компьютере.

Сенсорный экран современных смартфонов довольно хрупкий, поэтому в его работе легко может произойти сбой. Вы всегда можете попробовать восстановить работу тачскрина самостоятельно или сдать его в ремонт, если поломка окажется сложной.

Рано или поздно у любого владельца Andro >

Только без паники! Всё гораздо проще, чем кажется на первый взгляд. Способов сделать скриншот на Андроид ничуть не меньше, чем на ПК, просто они не так очевидны. Предлагаем узнать о них подробнее.

Универсальный способ для всех версий Android, начиная с 4.0

Чтобы запечатлеть содержимое экрана смартфона или планшета, достаточно, как и на компьютере, нажать определенные клавиши. Но не на виртуальной клавиатуре, а на корпусе гаджета. Это «Power» (кнопка включения) и «Volume Down» (нижняя половина качельки громкости). Нажмите обе кнопки строго одновременно и немного подержите их в таком положении. Через 1-2 секунды вы услышите звук затвора фотоаппарата — это значит, скриншот готов. После этого система автоматически сохранит его в каталоге /Pictures/Screenshots или /Pictures/ScreenCapture внутренней памяти устройства.

Метод работает на телефонах и планшетах любых производителей — Nexus, Fly, Motorola, Sony Xperia, ZTE, Huawei и т. д. Единственное условие — на устройстве должна быть установлена не слишком старая версия Андроида, остальное — не важно.

Фирменные методы

Некоторые производители мобильных девайсов, стремясь облегчить жизнь своим пользователям, разрабатывают дополнительные способы получения скриншотов. Рассмотрим несколько примеров.

Samsung

Чтобы сделать скриншот на старой модели смартфона этой марки, такой, как Samsung Galaxy S с версией Андроид 2.3, достаточно нажать и 1-2 секунды удерживать кнопки «Назад» и «Домой».

На моделях, выпущенных не более 4 лет назад, например, на телефоне Samsung Galaxy s2 и на планшете Galaxy Tab 2, используется вышеописанный универсальный способ — одновременное нажатие кнопок «Включение» и «Громкость-«.

На самых современных аппаратах, таких, как Samsung Galaxy a3, Samsung Galaxy j3 и других — сошедших с конвейера не раньше, чем год-два назад, применяется третий способ. Это одновременное нажатие кнопок «Включение» и «Домой».

Кстати, на одних устройствах работают оба варианта — и этот, и предыдущий. А на других — только последний.

Для современных гаджетов Samsung есть еще один способ получения скриншотов — жестовый. Чтобы запечатлеть картинку на экране, достаточно провести по нему ребром ладони справа направо или наоборот. По умолчанию опция отключена. Чтобы ее задействовать, откройте меню настроек — раздел «Управление» — «Управление ладонью» и выберите «Снимок экрана».

Готовые скриншоты сохраняются в папке Pictures/ScreenCapture.

Смартфоны HTC позволяют фотографировать экран двумя способами:

• Универсальным — одновременным нажатием «Включения» и «Громкости-«.
• Нажатием кнопок «Включения» и «Home». Этот вариант поддерживается не всеми устройствами. Если на вашем он не работает, используйте первый.

Xiaomi

Смартфоны и планшеты Xiaomi тоже поддерживают дополнительные методы получения скриншотов. Это одновременное нажатие «Громкости-» и клавиши в виде трех полосок (меню), а также иконки «Screenshot», которая находится за шторкой панели уведомлений.

Программная оболочка Android-смартфонов LG содержит фирменное приложение Quick Memo (QMemo+), которое не только делает снимки экрана, но и позволяет их обрабатывать во встроенном редакторе. Например, обрезать по краям, добавлять надписи и т. п.

Чтобы запустить Quick Memo, опустите шторку панели уведомлений и коснитесь значка, который показан на картинке ниже.

Кроме того, на устройствах LG работает универсальный способ.

Lenovo

Фирменная оболочка Lenovo VIBE UI также содержит встроенную функцию создания скриншотов. Она вызывается:

• Из выпадающего меню.
• Из меню кнопки включения и блокировки устройства.

Ну и конечно, на смартфонах и планшетах Lenovo работает традиционный способ — нажатие сочетания кнопок «Power» и «Volume Down».

Asus Zenfone

У Asus Zenfone и Zenfone 2 тоже есть свои фирменные фишки, которые предоставляет оболочка ZenUI.

Чтобы делать скриншоты одним касанием, внесите небольшие изменения в настройки Asus ZenUI:

• Зайдите в меню параметров гаджета, откройте раздел «Индивидуальные настройки Asus» и выберите «Кнопку последних приложений». Назначьте кнопке действие «Нажать и удерживать для снимка экрана». После этого она (кнопка, которая показана на картинке ниже) при долгом нажатии будет «фотографировать» изображение на дисплее.

• Для Zenfone 2: находясь на домашнем экране, откройте меню быстрых настроек. Далее зайдите в раздел «Дополнительные настройки» и выберите опцию «Скриншот». Подтвердите сохранение. После этого иконка «Сделать снимок экрана» появится в быстрых настройках.

Meizu

Китайские гаджеты Meizu в зависимости от модели позволяют снимать экран двумя разными способами:

• Первый — универсальный.
• Второй — путем одновременного нажатия кнопок «Включение» и «Домой».

На Андроиде 3.2 и более старых

Чтобы сфотографировать изображение на дисплее в Android 3.2, нажмите и удерживайте кнопку «Последние приложения» (как на Asus Zenfone). Но здесь никаких предварительных настроек делать не нужно.

Древние версии Андроида — 1 и 2, к сожалению, данной функции не имеют вообще. Чтобы восполнить недостаток, придется установить стороннее приложение.

На устройствах с кастомной прошивкой

Кастомные прошивки наделяют Android-девайсы многими полезными дополнениями, и одно из них — удобное создание снимков экрана. Опция «Сделать скриншот» находится прямо в меню кнопки выключения.

На Андроиде 6 и 7 версий

Одновременно нажимать несколько кнопок, которые располагаются по разные стороны дисплея, особенно на планшетах с большой диагональю, согласитесь, крайне неудобно. Наконец об этом догадались и в корпорации Google: зимой 2015 года разработчики выпустили обновление для Android 6.0, которое позволяет делать скриншоты одним касанием. Новая функция называется «Google Now on Tap» и находится в меню «Поделиться», которое открывается долгим нажатием на кнопку «Домой».

Изображения, полученные с помощью «Google Now on Tap», отличаются от сделанных стандартным (универсальным) способом тем, что на них отсутствуют панели уведомления и навигации. Это удобно: если вы делаете скриншот, например, для публикации в блоге, вам не придется его обрезать.

Через компьютер

Программ, с помощью которых пользователь может управлять телефоном с компьютера, написано немало. Основную их массу создают производители устройств, но только для аппаратов своей марки. Однако есть и универсальные. Одно из лучших приложений такого класса, на наш взгляд, — это бесплатный MyPhoneExplorer. Помимо удаленного управления контентом на смартфоне или планшете любой модели, он позволяет делать снимки экрана и сохранять их на ПК.

Программа состоит из двух модулей: серверного, который устанавливается на компьютер на базе Windows, и клиентского, предназначенного для установки на Android-гаджет. Взаимодействие модулей обеспечивает сопряжение телефона и ПК тремя способами: по USB-кабелю (не забудьте включить на телефоне отладку USB), по Wi-Fi (если оба устройства в одной сети) и по Bluetooth.

MyPhoneExplorer позволит управлять мобильным девайсом так же, как если бы вы держали его в руках. Но сейчас мы не будем изучать его возможности. Наша задача — разобраться, как сделать скриншот:

• Сначала установим соединение. Желаемый способ задается в настройках программы на ПК.
• После того как данные мобильного устройства появятся в MyPhoneExplorer, зайдем в меню «Разное» и выберем «Клавиатура телефона».

• Когда картинка с экрана последнего отобразится в окошке на ПК, кликнем кнопку сохранения.

С помощью программ из Google Play

Захват экрана

Приложение «Захват экрана» делает снимки как с помощью кнопок — программной и аппаратных, так и методом встряхивания устройства. Как и предыдущая программа, оно включает в себя простые средства редактирования готовой картинки. Не требует обязательных прав root, но если они есть, предоставляет чуть больше возможностей.

OK Screenshot

Функциональность приложения OK Screenshot практически не отличается от двух предыдущих: всё та же программная кнопка и встроенный мини-редактор с функцией обрезки кадра и рисования. Требует обязательного root’a.

Рано или поздно у любого владельца Andro >

Только без паники! Всё гораздо проще, чем кажется на первый взгляд. Способов сделать скриншот на Андроид ничуть не меньше, чем на ПК, просто они не так очевидны. Предлагаем узнать о них подробнее.

Универсальный способ для всех версий Android, начиная с 4.0

Чтобы запечатлеть содержимое экрана смартфона или планшета, достаточно, как и на компьютере, нажать определенные клавиши. Но не на виртуальной клавиатуре, а на корпусе гаджета. Это «Power» (кнопка включения) и «Volume Down» (нижняя половина качельки громкости). Нажмите обе кнопки строго одновременно и немного подержите их в таком положении. Через 1-2 секунды вы услышите звук затвора фотоаппарата — это значит, скриншот готов. После этого система автоматически сохранит его в каталоге /Pictures/Screenshots или /Pictures/ScreenCapture внутренней памяти устройства.

Метод работает на телефонах и планшетах любых производителей — Nexus, Fly, Motorola, Sony Xperia, ZTE, Huawei и т. д. Единственное условие — на устройстве должна быть установлена не слишком старая версия Андроида, остальное — не важно.

Фирменные методы

Некоторые производители мобильных девайсов, стремясь облегчить жизнь своим пользователям, разрабатывают дополнительные способы получения скриншотов. Рассмотрим несколько примеров.

Samsung

Чтобы сделать скриншот на старой модели смартфона этой марки, такой, как Samsung Galaxy S с версией Андроид 2.3, достаточно нажать и 1-2 секунды удерживать кнопки «Назад» и «Домой».

На моделях, выпущенных не более 4 лет назад, например, на телефоне Samsung Galaxy s2 и на планшете Galaxy Tab 2, используется вышеописанный универсальный способ — одновременное нажатие кнопок «Включение» и «Громкость-«.

На самых современных аппаратах, таких, как Samsung Galaxy a3, Samsung Galaxy j3 и других — сошедших с конвейера не раньше, чем год-два назад, применяется третий способ. Это одновременное нажатие кнопок «Включение» и «Домой».

Кстати, на одних устройствах работают оба варианта — и этот, и предыдущий. А на других — только последний.

Для современных гаджетов Samsung есть еще один способ получения скриншотов — жестовый. Чтобы запечатлеть картинку на экране, достаточно провести по нему ребром ладони справа направо или наоборот. По умолчанию опция отключена. Чтобы ее задействовать, откройте меню настроек — раздел «Управление» — «Управление ладонью» и выберите «Снимок экрана».

Готовые скриншоты сохраняются в папке Pictures/ScreenCapture.

Смартфоны HTC позволяют фотографировать экран двумя способами:

• Универсальным — одновременным нажатием «Включения» и «Громкости-«.
• Нажатием кнопок «Включения» и «Home». Этот вариант поддерживается не всеми устройствами. Если на вашем он не работает, используйте первый.

Xiaomi

Смартфоны и планшеты Xiaomi тоже поддерживают дополнительные методы получения скриншотов. Это одновременное нажатие «Громкости-» и клавиши в виде трех полосок (меню), а также иконки «Screenshot», которая находится за шторкой панели уведомлений.

Программная оболочка Android-смартфонов LG содержит фирменное приложение Quick Memo (QMemo+), которое не только делает снимки экрана, но и позволяет их обрабатывать во встроенном редакторе. Например, обрезать по краям, добавлять надписи и т. п.

Чтобы запустить Quick Memo, опустите шторку панели уведомлений и коснитесь значка, который показан на картинке ниже.

Кроме того, на устройствах LG работает универсальный способ.

Lenovo

Фирменная оболочка Lenovo VIBE UI также содержит встроенную функцию создания скриншотов. Она вызывается:

• Из выпадающего меню.
• Из меню кнопки включения и блокировки устройства.

Ну и конечно, на смартфонах и планшетах Lenovo работает традиционный способ — нажатие сочетания кнопок «Power» и «Volume Down».

Asus Zenfone

У Asus Zenfone и Zenfone 2 тоже есть свои фирменные фишки, которые предоставляет оболочка ZenUI.

Чтобы делать скриншоты одним касанием, внесите небольшие изменения в настройки Asus ZenUI:

• Зайдите в меню параметров гаджета, откройте раздел «Индивидуальные настройки Asus» и выберите «Кнопку последних приложений». Назначьте кнопке действие «Нажать и удерживать для снимка экрана». После этого она (кнопка, которая показана на картинке ниже) при долгом нажатии будет «фотографировать» изображение на дисплее.

• Для Zenfone 2: находясь на домашнем экране, откройте меню быстрых настроек. Далее зайдите в раздел «Дополнительные настройки» и выберите опцию «Скриншот». Подтвердите сохранение. После этого иконка «Сделать снимок экрана» появится в быстрых настройках.

Meizu

Китайские гаджеты Meizu в зависимости от модели позволяют снимать экран двумя разными способами:

• Первый — универсальный.
• Второй — путем одновременного нажатия кнопок «Включение» и «Домой».

На Андроиде 3.2 и более старых

Чтобы сфотографировать изображение на дисплее в Android 3.2, нажмите и удерживайте кнопку «Последние приложения» (как на Asus Zenfone). Но здесь никаких предварительных настроек делать не нужно.

Древние версии Андроида — 1 и 2, к сожалению, данной функции не имеют вообще. Чтобы восполнить недостаток, придется установить стороннее приложение.

На устройствах с кастомной прошивкой

Кастомные прошивки наделяют Android-девайсы многими полезными дополнениями, и одно из них — удобное создание снимков экрана. Опция «Сделать скриншот» находится прямо в меню кнопки выключения.

На Андроиде 6 и 7 версий

Одновременно нажимать несколько кнопок, которые располагаются по разные стороны дисплея, особенно на планшетах с большой диагональю, согласитесь, крайне неудобно. Наконец об этом догадались и в корпорации Google: зимой 2015 года разработчики выпустили обновление для Android 6.0, которое позволяет делать скриншоты одним касанием. Новая функция называется «Google Now on Tap» и находится в меню «Поделиться», которое открывается долгим нажатием на кнопку «Домой».

Изображения, полученные с помощью «Google Now on Tap», отличаются от сделанных стандартным (универсальным) способом тем, что на них отсутствуют панели уведомления и навигации. Это удобно: если вы делаете скриншот, например, для публикации в блоге, вам не придется его обрезать.

Через компьютер

Программ, с помощью которых пользователь может управлять телефоном с компьютера, написано немало. Основную их массу создают производители устройств, но только для аппаратов своей марки. Однако есть и универсальные. Одно из лучших приложений такого класса, на наш взгляд, — это бесплатный MyPhoneExplorer. Помимо удаленного управления контентом на смартфоне или планшете любой модели, он позволяет делать снимки экрана и сохранять их на ПК.

Программа состоит из двух модулей: серверного, который устанавливается на компьютер на базе Windows, и клиентского, предназначенного для установки на Android-гаджет. Взаимодействие модулей обеспечивает сопряжение телефона и ПК тремя способами: по USB-кабелю (не забудьте включить на телефоне отладку USB), по Wi-Fi (если оба устройства в одной сети) и по Bluetooth.

MyPhoneExplorer позволит управлять мобильным девайсом так же, как если бы вы держали его в руках. Но сейчас мы не будем изучать его возможности. Наша задача — разобраться, как сделать скриншот:

• Сначала установим соединение. Желаемый способ задается в настройках программы на ПК.
• После того как данные мобильного устройства появятся в MyPhoneExplorer, зайдем в меню «Разное» и выберем «Клавиатура телефона».

• Когда картинка с экрана последнего отобразится в окошке на ПК, кликнем кнопку сохранения.

С помощью программ из Google Play

Захват экрана

Приложение «Захват экрана» делает снимки как с помощью кнопок — программной и аппаратных, так и методом встряхивания устройства. Как и предыдущая программа, оно включает в себя простые средства редактирования готовой картинки. Не требует обязательных прав root, но если они есть, предоставляет чуть больше возможностей.

OK Screenshot

Функциональность приложения OK Screenshot практически не отличается от двух предыдущих: всё та же программная кнопка и встроенный мини-редактор с функцией обрезки кадра и рисования. Требует обязательного root’a.