Ювелирное обозрение

Ежегодное подорожание ресурсов заставляет конечного потребителя задумываться не только над их экономией, но и над качеством предоставляемых коммунальных услуг. Одна из самых весомых расходных статей в платеже за квартиру — отопление, поэтому за его параметрами потребители следят особенно тщательно. Для этого стоит выяснить, какова норма температуры батарей в квартире в 2019 году.

Температурные нормы системы отопления в многоквартирном доме

Схема отопления в многоквартирных домах строится во взаимодействии с централизованной системой, к которой подключены трубы. По ним теплоноситель направляется в многоквартирный дом, где его дальнейшая подача регулируется вводными задвижками. После этого вода уходит по стоякам и в конце концов попадает в батареи и радиаторы каждой квартиры.

Описанные процессы, а также все, что касается правил обеспечения населения коммунальными ресурсами, отражено в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее — Постановление № 354). Требования к качеству отопления закрепляются в разделе VI приложения № 1 к правилам Постановления № 354.

Кроме того, подробные правила оказания отопительных услуг прописаны в Приказе Росстандарта от 11.06.2014 № 544-ст «ГОСТ Р 51617-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования» (далее — ГОСТ Р 51617-2014) и «ГОСТ 30494-2011. Межгосударственный стандарт. Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях», утвержденном приказом Росстандарта от 12.07.2012 № 191-ст (далее — ГОСТ 30494-2011).

Указанные акты устанавливают параметры теплоносителя системы отопления многоквартирного дома. Так, температура носителя тепла (воды) при подаче в систему равна температуре воды при ее выходе из отопительного котла. Как правило, теплоноситель должен быть доведен до температуры в 130-150 °С, но этот показатель зависит и от температуры на улице в регионе.

Обычно на выходе из котла вода должна иметь 115 °С.

Однако нормативная температура в отопительной системе может находится в пределах 95 °С или 105 °С (дли различных систем).

Далее для создания комфортных условий в помещении обеспечивается должное состояние параметров стояка, который проводит воду из теплового узла в квартиру. Они различаются в зависимости от летнего и зимнего сезона.

Конечно, на практике температура теплоносителя в стояке зависит от работы ТЭЦ и от теплопотерь по дороге к дому. Однако температура стояка зимой должна находится в диапазоне 70-90 °С.

Температурные нормы воздуха в квартире

Ощущение комфорта от обогрева помещения субъективно. Однако есть единые стандарты, обусловленные физиологическими потребностями человека, а также назначением помещений, в которых он пребывает.

Хотя существует достаточно большой диапазон нормы, предписывающей, какой должна быть температура воды в системе отопления многоквартирного дома, нормативы теплового режима воздуха в квартире весьма однозначны.

Так, в соответствии со стандартами, во время отопительного сезона в квартире должен сохраняться следующий температурный режим:

• в жилой комнате — 18 °С;
• в жилой угловой комнате — 20 °С;
• в ванной комнате — 25 °С;
• в туалете (отделенном от ванной) — 18 °С;
• в совмещенном санузле — 25 °С;
• в кухне — 18 °С.

Эта норма по ГОСТу позволяет сохранить здоровье жильцов, не подвергая их воздействию неблагоприятных условий.

Норма температуры батарей

К факторам, влияющим на обогрев помещения, относится теплопроводность, иные технические характеристики, а также порядок монтажа батарей. Поэтому соблюдение правил их установки и использования позволит обеспечить условия для того, чтобы температура радиаторов отопления в квартире и в доме соответствовала установленным нормам.

Кроме того, стоит внимательно отнестись к определению количества секций батареи в зависимости от площади помещения. Например, прибор, теплоноситель в котором прогрет до идентичной температуры, будет по-разному влиять на поток тепла при 5 и 7 секциях на нем.

Минимальное значение

В целях обеспечения норм отопления воздуха в жилых помещениях должны соблюдаться определенные температурные режимы радиаторов. Однако на законодательном уровне минимально допустимый показатель температуры самой батареи не установлен.

Логично, что при низкой температуре отопительного оборудования невозможно обеспечить +18-25 °С в жилье в холодное время года.

Если же батареи не обеспечивают должный уровень обогрева, стоит начинать поиск причины. Прежде чем проверять, какова температура труб, следует обратить внимание на особенности размещения прибора и наличие свободного доступа к батарее.

Вполне возможно, дело заключается только в том, что радиатор закрыт мебелью, препятствующей циркуляции нагретого воздуха, либо огорожен специальной защитной панелью.

Максимальное значение

В свою очередь, тому, какой в действительности должна быть верхняя норма зимой, уделено больше внимания. Так, допустимый максимум температурной нормы радиатора в жилом помещении равен 95 °С, если жилье оборудовано двухтрубной системой отопления.

Если же система однотрубная, максимальная температура батареи не должна превышать 115°С.

Следует заметить, что в качестве оптимальной рекомендации приводится цифра 85-90°С. Она определена для практических целей. Такая максимальная температура воды в системе отопления многоквартирного дома связана с кипением воды при 100°С. При превышении этой цифры радиатор быстрее выходит из строя.

Пройдите социологический опрос!

Как узнать температуру теплоносителя в батареях

Когда возникают сомнения в качестве предоставляемых услуг по отоплению, а обитатели квартиры начинают попросту замерзать, следует предпринять меры по установлению причины. Для этого измеряют температуру:

• воздуха в комнате;
• труб;
• батареи;
• теплоносителя — воды в отопительной системе.

Полученные данные помогут понять, действительно ли в помещении неоправданно холодно или же это просто субъективные ощущения.

Нужно принимать во внимание, что самостоятельные замеры показателей отопления не являются прямым доказательством нарушения норм. Однако они могут служить основанием для подачи жалобы и приглашения для контрольных замеров представителей обслуживающей организации.

Определяем температуру воды в центральной системе

Следует заметить, что достоверно измерить температуру теплоносителя в системе центрального отопления не так уж просто. Наиболее точным показателем остается лишь температура воздуха в помещении. Однако можно поступить следующим образом:

1. Открыть кран, если он установлен на радиаторе в квартире.
2. Подставить под него какую-либо емкость, предварительно поместив туда термометр.
3. Набрать воду.
4. Ожидать конечного показателя термометра.

Этот показатель должен соответствовать описанным нормативам, но допускается и отклонение от них в сторону повышения. Предельное отклонение температуры — до 4 °С.

Кроме того, если в отопительной системе квартиры обнаруживается воздух, следует обратиться в обслуживающую организацию.

Определяем показатели горячей воды

Существует еще один способ установить истину, связанный с тем, что температура отопительных батарей в квартире и показатели горячего водоснабжения находятся в прямой зависимости. Поэтому целесообразно измерить градус воды так:

1. Открыть горячий кран.
2. Подождать 3 минуты, чтобы вода нагрелась до максимального значения.
3. Взять емкость и подставить ее под струю, не закрывая кран.
4. Погрузить термометр по центру емкости.
5. Подождать получения окончательных показаний прибора.

Если прибор покажет число от 60 до 75 °С, с теплоносителем все в норме. Если температурные данные ниже, возможно и в системе отопления вода недостаточно нагрета.

Как правильно измерить температуру батареи

Когда вопрос с теплоносителем выяснен, можно задумываться над тем, как измерить температуру батареи в квартире. Это несложно сделать следующими способами:

1. Использовать обычный бытовой термометр. Его нужно приложить к батарее и дождаться момента, когда он нагреется. Для учета погрешности лучше прибавить к полученным данным 1-2 градуса.
2. Применить спиртовой термометр, прикрепив его к радиатору при помощи скотча, а затем утеплив изоляционным материалом, например, поролоном. Информация, полученная таким методом, показательна в динамике. Прибор можно оставить на длительный период для постоянного мониторинга ситуации.
3. Воспользоваться инфракрасным термометром. На практике они отличаются маленькой погрешностью, к тому же не требуют непосредственного контакта с отопительным прибором. И результат выдается мгновенно.
4. Использовать электрический измерительный прибор с терморампой и датчиком. Датчик устанавливается на батарею, а прибор при выборе функции «измерить температуру» показывает ее значение.

Как действовать, если нормы нарушены

Если обнаружилось, что батареи в квартире холодные, следует выяснить, является ли это проблемой исключительно данного помещения или с ней столкнулись все жильцы дома. Коллективное обращение всегда привлекает большее внимания, чем индивидуальное.

При неудовлетворительном качестве отопления, которое не соответствуют СНиП, жалобу можно подать:

• в обслуживающую организацию: товарищество собственников жилья, управляющую компанию, жилищно-строительный кооператив;
• ресурсоснабжающую компанию;
• аварийно-диспетчерскую-службу;
• жилищную инспекцию. В ней обычно функционирует специальная горячая линия для подобных обращений.

Организации примут жалобу по телефону, а затем зарегистрируют ее. После этого специалисты установят и устранят причину отсутствия отопления, зафиксировав нарушение.

Позже на основании акта осмотра теплосетей происходит перерасчет за период отсутствия тепла.

Если вышеперечисленные организации не принимают никаких мер по восстановлению отопления, следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Выводы

Законодатель установил нормативы характеристик системы отопления, уделив особое внимание оптимальной температуре в жилом помещении. Ее значение является самым важным для жильцов, к тому же его легко проверить. Если оно ниже положенного, значит и батарея недостаточно нагрета. А в случае несоответствия нормам можно подать жалобу в обслуживающие организации, не забыв о перерасчете платы при обнаружении факта оказания отопительных услуг ненадлежащего качества.

Юрист. Член Адвокатской палаты г. Санкт-Петербурга. Опыт работы более 10 лет. Окончил Санкт-Петербургский государственный университет. Специализируюсь в сфере гражданского, семейного, жилищного, земельного права.

Если ссылаться на Правительственное Постановление Российской Федерации №354 от 6 мая 2011 года, подача отопления к жилым квартирам начинается при среднесуточной температуре уличного воздуха менее восьми градусов, если таковая отметка неизменно держится в течение пяти суток. При этом запуск тепла начинается на шестой день после того, как было зафиксировано понижение показателя воздуха. Для всех других случаев по закону допускается откладывание подачи теплового ресурса. В целом же, практически во всех регионах страны фактический отопительный сезон непосредственно и официально начинается в середине октября и завершается в апреле.

На практике бывает и так, что из-за халатного отношения теплоснабжающих предприятий измеряющаяся температура установленных батарей в квартире не соответствует регламентированным нормам. Однако, чтобы пожаловаться и требовать исправления ситуации, необходимо знать, какие же нормативы действуют в России и как именно правильно измерять имеющуюся температуру работающих радиаторов.

Нормы в России

Рассматривая основные показатели, официальные температуры батарей отопления в квартире нормативытаковой отображены ниже. Они применимы для абсолютно всех действующих систем, в которых, в непосредственном соответствии с постановлением Федерального агентства по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству №170 от 27 сентября 2003 года, теплоноситель (вода) подаётся снизу вверх.

Показатели температуры воздуха в помещениях	Обратное движение	Подающие трубы
5°C	39°C	50°C
4°C	41°C	53°C
3°C	43°C	56°C
2°C	45°C	59°C
1°C	46°C	62°C
0°C	48°C	65°C
-1°C	50°C	67°C
-2°C	51°C	70°C
-3°C	53°C	73°C
-4°C	54°C	76°C
-5°C	56°C	78°C

Кроме этого, необходимо взять во внимание тот факт, что температуры воды, которая циркулирует в радиаторе прямо на входе в функционирующую отопительную систему, должна соответствовать ныне актуальным графикам, регулируемым коммунальные сети для конкретного помещения. Эти графики регламентированы Санитарными нормами и правилами в разделах отопления, кондиционирования и вентиляции (41-01-2003). Здесь же, в частности, указано, что при двухтрубной отопительной системе максимальные температурные показатели равны девяноста пяти градусам, а при однотрубной – ста пяти градусам. Измерения таковых должны осуществляться последовательно в соответствии с установленными правилами, иначе при обращении в вышестоящие органы показания не будут учтены.

Поддерживаемая температура

Температура отопительных батарей в жилых квартирах в централизованном отоплении определяется по соответствующим нормам, отображающим достаточную величину для помещений в зависимости от их целевого назначения. В данной сфере нормативы более просты, чем в случае с рабочими помещениями, так как активность жильцов в принципе не столь высока и более-менее стабильна. Исходя из этого, регламентированы такие нормы:

• В помещениях жилого типа колебания температуры должны быть в пределах от 20 до 22 градусов (допустимый предел 18-24 градусов по Цельсию);
• Для угловых комнат применимы показатели не менее двадцати градусов, так как именно эти помещения подвергаются действию низкой внешней температуры сильнее всего;
• В кухне, так как это рабочее помещение с тепловым источником (газовой или электрической плитой) температуры могут колебаться в пределе от 19 до 21 градуса по Цельсию (в среднем от 18 до 26);
• Туалет должен иметь температуру аналогично кухне;
• Для ванных комнат, как для жарких помещений, в норме считается от 18 до 24 градусов (максимум 26);
• Помещения нежилого типа должны иметь температуру, зависящую от того, насколько часто они используются, так для коридора это стандартно 18-20 градусов, но не менее 16, в кладовой – 16-18, но допустимо от 12 до 22 градуса.

Разумеется, следует учитывать индивидуальные особенности каждого человека, у всех разная активность и предпочтения, поэтому и существует разница в нормах от и до, а не зафиксирован один единственный показатель.

Требования к обогревательным системам

Отопление в многоквартирных домах основано на результате многих инженерных подсчётов, которые не всегда очень успешны. Процесс сложен тем, что заключается не в доставлении горячей воды до конкретного объекта недвижимости, а в том, чтобы равномерно распределить воду по всем имеющимся квартирам с учётом всех норм и необходимых показателей, включая оптимальную влажность. Эффективность подобной системы зависит от того, насколько слажены действия её элементов, к которым относятся также батареи и трубы в каждом помещении. Поэтому нельзя заменять радиаторные батареи без учёта особенностей отопительных систем – это приводит к негативным последствиям с дефицитом тепла или наоборот его переизбытком.

Что же касается оптимизации отопления квартирах, здесь действуют такие положения:

• Требования к безопасности определяются соответствием температуры тепловых носителей – температура в батарее не должна быть больше, чем на двадцать градусов той, при которой материалы могут воспламеняться (допустимы пределы от шестидесяти пяти градусов до ста пятнадцати в зависимости от сезона);
• Температура воды до ста пяти градусов по Цельсию – основание для принятия мер против закипания жидкостей;
• Нормативные пределы температуры воды, которая протекает по отопительным батареям, равна семидесяти пяти градусам, если показатель превышен – батареи должны иметь ограничительные конструкции;
• В средних широтах отопительный сезон начинают с середины октября до середины апреля.

В любом случае, если собственника что-либо смущает, стоит обратиться с заявлением в управляющую компанию, ЖКХ, организацию, ответственную за поставку тепла – в зависимости от того, что именно отличается от принятых норм и не удовлетворяет заявителя.

Что делать при несоответствиях?

Если функционирующие применяемые отопительные системы многоквартирного жилого дома функционально налажены с отклонениями в измеряемой температуре только в ваших помещениях, нужно проверить внутренниеквартирные отопительные системы. В первую очередь следует убедиться, что они не завоздушены. Необходимо потрогать отдельные имеющиеся на жилплощади батареи в помещениях сверху вниз и в обратную сторону – если температура неравномерна, значит, причиной дисбаланса является завоздушивание и нужно спустить воздух, повернув отдельный кран на радиаторных батареях. Важно помнить, что нельзя открывать кран, предварительно не подставив под него какую-либо ёмкость, куда стечёт вода. Сначала вода будет выходить с шипением, то есть с воздухом, закрыть кран нужно тогда, когда она потечёт без шипения и ровно. Спустя некоторое время следует проверить места на батарее, которые были холодными – они должны быть теперь тёплыми.

Если же причина не в воздухе, нужно подать заявление управляющей компании. В свою очередь, она должна в течение суток направить к заявителю ответственного техника, который должен составить письменное заключение о несоответствии температурного режима и направить бригаду, чтобы та устранила имеющиеся неполадки.

Если на жалобу управляющая компания никак не отреагировала, нужно самостоятельно сделать замеры в присутствии соседей.

Как измерить температуру?

Следует рассмотреть, как осуществить правильное измерение температуры батарей отопления. Нужно подготовить специальный градусник, открыть кран и подставить под него какую-нибудь ёмкость с этим градусником. Сразу стоит отметить – допустимо отклонение лишь вверх на четыре градуса. Если это сделать проблематично, нужно обратиться в ЖЭК, если же батареи завоздушены – подать заявление в ДЕЗ. В течение одной недели всё должны исправить.

Существуют дополнительные способы для измерения температуры батарей отопления, а именно:

• Измерить температуру труб или поверхностей батареи термометром с прибавлением к полученным таким образом показателям одного или двух градусов по Цельсию;
• Для точности желательно использовать инфракрасные термометры-пирометры, их погрешность менее 0,5 градусов;
• Берутся также спиртовые термометры, которые прикладываются к выбранному на радиаторе месту, фиксируются на нём скотчем, заматываются теплоизолирующими материалами и используются как постоянные измерительные приборы;
• При наличии электрического специального измерительного какого-либо прибора, провода с термопарой приматываются к батареям.

При неудовлетворительном показателе температур нужно подавать соответствующую жалобу.

Минимальные и максимальные показатели

Как и прочие показатели, имеющие значение чтобы обеспечить требующиеся условия для жизни людей (показатели влажности в квартирах, температуры подачи тёплой воды, воздух и прочее), температура батарей отопленияпо факту имеет определённые допустимые минимумы в зависимости от времени года. Тем не менее, ни закон, ни установленные нормы не прописывают никаких минимальных норм для квартирных батарей. Исходя из этого, можно отметить, что показатели должны сохраняться таковыми, чтобы нормально сохранялись упомянутые выше допустимые температуры в помещениях. Разумеется, если температура воды в батареях не будет достаточно высокой, обеспечить оптимальную требующуюся температуру в квартире в действительности будет невозможно.

Если минимума установленного нет, то максимальный показатель Санитарные нормы и правила, в частности 41-01-2003, устанавливают. Данным документом определены нормы, которые требуются для внутриквартирной обогревательной системы. Как упоминалось ранее, для двухтрубных это отметка в девяносто пять градусов, а для однотрубных – в сто пятнадцать градусов по Цельсию. Тем не менее, рекомендуемыми же температурами являются от восьмидесяти пяти градусов до девяноста, посколькупри ста градусах вода закипает.