Коды ошибок стиральной машины whirlpool

Стиральные машины Whirlpool (Вирпул) имеют функцию электронного определения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, пользователь в состоянии сам устранить неисправность или поломку, не прибегая к помощи сервисного центра или мастерской. Для Вашего удобства представляем перечисление кодов ошибок стиральных машин Whirpool с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.

Whirlpool

Код
ошибки

Описание ошибки Причины возникновения ошибки FH

Прессостат (датчик уровня воды) не срабатывает

Для сброса ошибки нажмите "PAUSE/CANCEL" два раза.
• В случае, если в стиральной машинке нет воды:
1. Убедитесь в том, что кран подачи воды открыт.
2. Проверьте наливной шланг на перегиб и наличие посторонних предметов (закупорок), а также проверьте сетку впускного клапана.
3. Проверьте работоспособность впускного клапана.
• В случае, если вода находится в машинке:
1. Проверьте работоспособность сливного насоса.
2. Проверьте состояние трубки датчика уровня воды. Проверьте ее соединение с барабаном и датчиком давления.
3. Проверьте и убедитесь в том, что проблема не возникла в сифоне.
4. Проверьте полноценность соединения жгута проводки с : впускным клапаном, датчиком уровня воды, сливным насосом, центральной панелью управления (CCU).
5. Проверьте все шланги на предмет протечки.
6. Проверьте работоспособность датчика уровня.
7. Проверьте работоспособность центральной панели управления (CCU).

F02

Увеличено время слива
Первые 4 минуты на дисплее будет ошибка "Sud", а с пятой минуты появляется ошибка F02

Для сброса ошибки нажмите "PAUSE/CANCEL" два раза.
1. Проверьте сливной шланг и убедитесь в том, что нет перегибов или закупорки посторонними предметами.
2. Проверьте электрические контакты насоса и убедитесь в работоспособности насоса.
3. Проверьте фильтр сливного насоса на наличие посторонних предметов.
4. В случае, если после выполнения всех мероприятий, перечисленных выше, ошибка ппоявляется снова – замените сливной насос.

F05

Ошибка датчика температуры

1. Проверьте исправность температурного датчика, нагревательного элемента (ТЭНа) и реле нагревательного элемента.
2. Проверьте полноценность соединения датчика с нагревательным элементом и реле.

F06

Ошибка тахометра мотора

1. Проверьте целостность соединения между электродвигателем и панелью управления мотором (MCU), а также между панелью управления мотором и центральной панелью управления (CCU).
2. Проверьте работоспособность мотора.
3. Проверьте панель управления мотором.
4. Проверьте жгут проводки.

F07

Ошибка панели управления мотором

1. Проверьте целостность сосединения жгута проводки мотора с панелью управления мотором (MCU), и между MCU и центральной панелью управления (CCU).
2. Проверьте панель управления мотором.
3. Проверьте мотор.
4. Проверьте жгут проводки.

F09

Переполнение бака

1. Проверить сливной шланг и убедитесь в том, что он не забит или перегнут.
2. Проверить целостность соединения жгута проводки со сливным насосом, датчиком/включателем давления и центральной панелью управления (CCU).
3. Проверить/очистить фильтр сливного насосе в случае наличия засора.
4. Проверить и исключить поломку сливного насоса.
5. Проверить и убедиться в том, что впускной клапан закрывается полностью.
6. Проверить и убедиться в том, что датчик давления работает правильно.

F10

Сработало устройство теплопоглощения в блоке управления мотором (MCU)

1. Проверьте правильность установки агрегата и убедитесь в том, что стиральная машинка не стоит рядом с источником тепла и есть адекватная вентиляция.
2. Проверьте целостность соединения жгута с панелью управления мотором и центральной панелью управления (CCU).
3. Проверьте подвижные части на наличие износившихся или неработающих компонентов.
4. Проверьте панель управления мотором.
5. Проверьте мотор.

F11

Регулярные ошибки коммуникации между компонентами

Сообщение между центральной панелью управления и панелью управления мотором нарушено.
1. Проверьте целостность соединения жгута с панелью управления мотором, с мотором и центральной панелью управления (CCU).
2. Проверьте подвижные части на наличие износившихся или неработающих компонентов.
3. Проверьте панель управления мотором.
4. Проверьте главную панель управления агрегатом.
5. Проверьте мотор.
6. Проверьте жгут проводки.

F13

Нарушение работы цепи дозатора (диспенсера)

1. Проверьте соединение мотора дозатора с верхней частью самого дозатора на наличие механического повреждения.
2. Проверьте целостность соединения жгута между мотором раздатчика (дозатора) и центральной панелью управления (CCU).
3. Проверьте мотор дозатора. F14

Ошибка энергозависимой памяти EEPROM

1. Скачок напряжения может привести к возникновению такой ошибки. Попробуйте отключить агрегат на две минуты и возможно ошибка исчезнет.
2. Проверьте центральную панель управления.

F15

Ошибка панели управления мотором (MCU)

1. Проверьте целостность соединения жгута между панелью управления мотором, самим мотором и центральной панелью управления (CPU).
2. Проверьте ремень на моторе.
3. Проверьте панель управления мотором.
4. Проверьте мотор.
5. Проверьте жгут проводки.

Sud (Пена или пенистая вода)

Сработал "SUDS LOCK" (механизм блокировки машинки при появлении избыточной пены)

В случае, если машинку заправили избыточным количеством моющего средства, запустите "Rinse/Spin" (цикл полоскания и отжим), а после него обычный цикл стирки без добавления моющего средства. Это должно очистить машинку от избыточного моющего средства.
1. Проверьте сливной шланг и убедитесь в полной его проходимости и отсутсвии перегибов.
2. Проверьте контакты жгутов проводки у сливного насоса, переключатель (датчик уровня) и центральную панель управления (CCU).
3. Проверить фильтр сливного насоса на наличие посторонних предметов. Очистить.
4. Проверьте сливной насос.
5. Проверьте переключатель (датчик) уровня воды.
6. Проверьте центральную панель управления.

FdL Дверца люка не блокируется

1. Механизм замка двери поломан или снят с двери.
2. Проверить блок замка двери-переключателя-датчика.
3. Проверьте контакты жгутов проводки у сливного насоса, переключатель (датчик давления) и центральную панель управления (CCU).
4. Не срабатывает блок замка-переключателя-датчика двери.

FdU Дверца люка не открывается

1. Пврежден механизм замка двери.
2. Проверьте блок выключателя-замка двери на наличие посторонних предметов.
3. Проверьте соединение жгута с блоком выключателя-замка двери и центральной панелью управления (CCU).
4. Блок замыкания-размыкания двери не срабатывает.

Дисплей на панели управления машинки нужен не только для отображения времени программ. Также он показывает коды ошибок, которые появляются в результате сбоя в работе техники. Стиральная машина « Вирпул » не является исключением. Производитель предусмотрел разные коды оповещения о тех или иных поломках. Их расшифровка указана в публикации, а также инструкции пользователя.

Стиральная машинка Whirlpool: коды неисправностей

Техника компании «Вирпул» выпускается с дисплеем и без него. Поэтому СМА показывает ошибку как на экране, так и на индикаторах. Мигание лампочек с разной периодичностью обозначает ту или иную поломку.

Если при запуске стиралка заблокировала работу и указывает на неполадку, выполните сброс ошибки. Это поможет исключить системный сбой.

Отключите прибор от сети.
Оставьте в таком положении на 15–20 минут.
Повторите подключение.

Что делать, если СМА повторно показывает символы на табло? Приступать к расшифровке и устранению неполадки.

Коды неисправностей Индикация на панели Что означает? Решение проблемы F01/FH (Ф01/ФН)

Не заливается вода в бак

Убедитесь, что есть вода в кране.
Откройте до упора запорный вентиль.
Отключите заливной шланг от корпуса. Прочистите его и фильтр-сеточку от засора.
Отсоедините трубки электромагнитного клапана. Промойте их теплой водой

F02/FA (Ф02/ФН)

Включилась защита AquaStop Проверьте все соединения на прочность, а шланги и патрубки на целостность. Убедитесь в том, что мембрана клапана нормально закрывается F03/FP (Ф03/ФП)

Не уходит отработанная жидкость из бака Как исправить проблему:

Прочистите сливной тракт от мусора: фильтр, шланг, патрубок.
Удалите мусор с оси крыльчатки. Если ее вращение заблокировано, тогда вода не будет откачиваться.
Замените насос при неисправности

Горит F04 (Ф04) на табло

Проблемы с нагревом Как снять ошибку:

Провести диагностику ТЭНа , термистора, проводки до модуля управления.
Установить новые детали при поломке

F05 (Ф04)

Что значит: термистор NTC вышел из строя Проверить датчик, его цепь. Поврежденные элементы меняются F06 (Ф06)

Нет контакта с датчиком Холла Убедитесь, что есть контакт между тахогенератором и мотором. Подтяните контакты. Если таходатчик неисправен, необходимо монтировать новую деталь F07 (Ф07) / F15 (Ф15)

Нет контакта с электродвигателем Осмотр цепи мотора, а также симистора управления на плате F08 (Ф08)

Неполадки с элементом нагрева Диагностика ТЭНа. Если деталь обросла накипью, удалите налет. При сгорании ТЭН следует заменить F09 (Ф09) Перелив воды в баке Проведите диагностику:

Датчика давления. Прочистите его шланги.
Заборного клапана. Прозваниваются катушки. На них подается рабочий ток, чтобы узнать, открывается мембрана или нет.

Установка исправных элементов

F10 (Ф10) / F27 (Ф27) Неисправность электромотора Либо заменяется двигатель, либо проводится ремонт платы управления. А именно — симистора, который управляет двигателем F11 (Ф11) Ошибка связи Обратитесь в сервисный центр СМ показывает на дисплее F12 (Ф12) / F22 (Ф22)

Неполадки в нагревательной системе Как устранить:

Проверить ТЭН, термостат, электрическую цепь.
Выполнить ремонт симистора на плате

Стиралка выдает ошибку F13 (Ф13)

Не забирается вода в бак Подождите, пока восстановится давление в магистрали. Прочистите лоток от налипания порошка и ополаскивателя. Также следует промыть шланги от бункера до дозатора F14 (Ф14)

Проблемы в управлении EEPROM Диагностику и ремонт лучше доверить мастеру F16 (Ф16) Сбой в работе электроники Обратитесь в сервисный центр Fod/F18/Ф18 Засыпано неподходящее моющее средство. Превышен уровень пены Слейте воду, вытащите белье, уберите руками пену. Запустите цикл полоскания, пока вода не перестанет пениться.

Используйте только порошок-автомат, не превышайте указанную дозировку

F19 (Ф19) Неподходящее напряжение в сети. Блокировка работы Подождите восстановления напряжения. Чтобы избежать таких проблем, подключите стабилизатор F20 (Ф20)/ F21 (Ф21)

Некорректная работа управляющего модуля Перезагрузка системы. Замена главного блока F23 (Ф23)

Некорректные сигналы от прессостата Проверьте его шланги на засор. Поставьте новый датчик уровня F24 (Ф24)

Поломка датчика давления F27 (Ф27)

Не срабатывает реверс двигателя Перегорело реле на плате. Требуется ремонт неисправной детали F28 (Ф28)

Барабан медленно вращается. Проблемы с мотором Сломалось реле, которое переключается между обмотками статора. Требуется установить исправную деталь Высветилось F31 (Ф31) Не обновляется программа (при подключении к интернету) Вызывайте мастера FDL

УБЛ дверцы не срабатывает Если на поверхности устройства блокировки или его проводки видны подгары, монтируйте новый замок такого же типа FDU

Не закрыта загрузочная дверца Прижмите плотнее дверцу.

Подтяните боковые петли, если язычок не попадает в отверстие. Замените ручку двери

Некоторые неполадки легко устранить своими руками. Надеемся, наша публикация поможет вам обнаружить и исправить поломку в домашних условиях.

Коды ошибок стиральных машин Whirlpool с дисплеем

Вода не поступает в СМ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. – всё это вам вполне по силам исправить самому
Забыли плотно закрыть дверь люка и электроника блокирует запуск программы стирки
Неверно подключен слив, из-за чего возникает "сифонный эффект"
Сломался входной электроклапан: его придется заменить
Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата
Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:

Осмотреть все места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета, дозатор, внутренние патрубки, бак
Заблокирован заливной клапан: прочистить, если неисправен – заменить
Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
Образуется много пены: смотрите описание ошибки "F18"
Неисправность или обрыв в цепи управления одного из датчиков: прессостата (уровня воды), контроля протечек ("Аква-Стоп")
Неверная установка или ошибка подключения сливного шланга к канализации
Сбой электроники

К проблеме может привести следующее:

Что-то мешает воде уйти из СМ: дефект или засор сливного шланга, засорилась гидросистема сливной помпы – всё это вам вполне по силам исправить самому
Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до помпы или прессостата; аналогичная проблема может быть с цепью питания электродвигателя насоса
Сломался сливной насос или его крыльчатка: надо вызывать специалиста для его проверки и замена обмотки или всего двигателя
Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

Как видите, причин появления этого кода ошибки немало, поэтому лучше вызвать квалифицированного специалиста. Смотрите также "Стиральная машина гудит при сливе воды"

Причин много, вот некоторые из них:

В электросети слишком низкое напряжение: если в розетке действительно низкое напряжение – вызвать электрика
Для начала убедитесь в том, что проводка между термодатчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены
Отсутствие сигнала от термодатчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют
"Залипло" реле ТЭНа: его также надо менять
Сгорел нагревательный элемент (ТЭН), например, из-за толстого слоя накипи на нём: ТЭН только менять
Обрыв в цепи питания ТЭНа: проверить провода и контакты
Проблемы с электроникой: термодатчик, реле, контроллер

Стирка завершается и выводится код ошибки. Причины:

Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика
Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты
Проблемы с модулем управления

Основные причины: плохой слив, поломка датчиков, неправильный порошок:

Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки: попробуйте сменить моющее средство
Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу
Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки "F03"
Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик
То же для входного заливного клапана
Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера

Смотрите описание ошибок "F06" и "F07"

Повышенное пенообразование может вызывать следующее:

Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки, например, в СМ-автомат засыпали порошок для ручной стирки: попробуйте сменить моющее средство
Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу
Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки "F03"
Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик
То же для датчика пенообразования, если установлен
Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера

С очень большой долей вероятности проблема в датчике (прессостате), менее вероятно – в электронике:

Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика
Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты
Проблемы с модулем управления

Вышло из строя реле реверса электродвигателя: оно находится на плате управления, поэтому для его замены лучше обратиться к специалистам

В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:

Для начала самое очевидное: плотнее закрываем дверь
Потом убеждаемся, что никакие предметы не мешают закрытию двери: если ошибка осталось, значит, что-то сломалось
Обрыв связи между симистором управления УБЛ (устройство блокировки люка) и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты
Что-то сломалось в УБЛ, например, замок, или ослабли петли: в принципе, замок можно починить самостоятельно, но УБЛ – сложный блок, включающий электронику, поэтому лучше обратиться в сервис
Неисправен датчик закрытия двери: замена
Проблемы в управляющем контроллере УБЛ: диагностика и замена

Код	Описание	Способ устранения
FH (F01)	Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени
FA (F02)	Обнаружена протечка воды из СМ: срабатывает датчик системы "Аква-Стоп"
FP (F03)	Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня
F04	Вода в баке медленно или вообще не нагревается
F05	Обрыв в цепи термодатчика, от него не поступает информация
F06	На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора	Загружено слишком много белья, из-за чего двигатель перегружен Нарушена проводка в цепи TAXO или ослабление контактов Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена Проблемы на другом конце цепи TAXO: что-то случилось с управляющим контроллером
F07	Проблемы с симистором приводного мотора	Обрыв связи между симистором электродвигателя и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты Неисправен сам симистор: его надо заменить, но для такой работы лучше обратиться к специалисту Проблемы в управляющем контроллере: обращайтесь в сервис
F08	Проблемы с нагревом воды в баке	Смотрите описание ошибки "F04"
F09	В бак залилось слишком много воды
F10	Двигатель не работает, барабан не вращается
F11	Напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ	В технической документации к СМ это называется "Неисправность коммуникаций", но речь идет именно об электропитании. Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье "Стиральная машина LG: не включается питание"
F12	Вода никак не хочет нагреваться	Смотрите описание ошибки "F04"
F13	Вода слишком долго не достигает требуемого уровня в баке	Смотрите описание ошибки "F01"
F14	Сбой в главном модуле управления, ошибка микропроцессора	С такими ошибками должен разбираться только опытный профессионал с подходящим оборудованием
F15	Ошибка общего характера с электродвигателем приводного мотора	Смотрите описание ошибок "F06" и "F07"
F16	Сбой в системе управления стиральной машиной	Проверяем все цепи управления, чиним провода, закрепляем и зачищаем контакты. Не помогло – проблемы в контроллерах или основной плате управления: тут уж надо звать кого-то опытнее.
Fod (F18)	При стирке в баке образуется слишком много пены
F19	СМ не запускается из проблем с электропитанием	Скорее всего, слишком низкое напряжение в электросети: смотрите описание ошибки "F11"
F20	Сбой модуля управления: его команда не была выполнена	Попробуйте перезапустить программу стирки: не помогло – выключите машину, отключив её от сети, попробуйте запустить стирку еще раз: не помогло – звоните в сервис
F21	Отказ в управлении: ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея	Нарушена цепь между платами: прозвон, ремонт проводки, укрепление контактов и разъемов Неисправна плата визуализации: диагностика, ремонт или замена Сбой системной платы управления: звоните в сервис Данный код может появляться в двух случаях: Не работает нагреватель (ТЭН) Вода не проходит через дозатор	По поводу ТЭНа отсылаем вас к описанию ошибки "F04". Что касается дозатора, то для начала попробуйте прочистить его от возможного засора: если не помогло, почитайте статью "Остается порошок в лотке стиральной машины".
F23	Набор воды прекращен, так как от датчика уровня поступают одновременно команды "Бак полный" и "Бак пустой"
F24	Сигнал о переливе воды не пропадает более 60 секунда	Проблемы с прессостатом: смотрите описание ошибки "F23"
F26	Двигатель приводного мотора вдруг перестал вращаться во время стирки	Скорее всего, проблема с датчиком или электроникой: смотрите описание ошибки "F07"
F27	Двигатель крутится только в одну сторону
F28	Двигатель не запускается по завершении очередной стадии стирки или крутится слишком медленно	Неисправно релe пeрeключeния oбмoтoк cтaтoрa: его придется заменить
F31	ПО стиральной машины не обновляется по интернету	Сначала убедитесь, что интернет в вашей квартире нормально работает Попробуйте обратиться в сервисный центр Whirlpool Ничего не помогает – вызывайте специалиста
FdL	Нет сигнала о блокировке двери люка или, наоборот, дверь не получается открыть