Ювелирное обозрение

Введение

Это руководство предназначено, чтобы помочь специалистам по ремонту в идентификации и решении проблем связанных с неисправностями стиральных машин серий Maxx 5-6-7.

Часто бывает, что индикация ошибки стиральной машины непосредственно связана с неисправностью одного из компонентов, и может быть сброшена заменой неисправного компонента, без входа в сервисный тест.

В некоторых случаях, однако, индикации ошибки может не происходить из-за неисправности на единственном компоненте, но неисправность может быть выявлена в специальном режиме (сервисном тесте). Сервисный тест включается комбинацией действий над органами управления машины и обычному пользователю недоступен.

Это руководство обеспечивает основные принципы определения и расшифровки ошибок и управления сервисными тестами. С помощью этого ремонтник может сэкономить время и идентифицировать источник ошибки с уверенностью прежде, чем начнет заменять компоненты.

Первый вопрос, который естественно возникает при индикации ошибки, состоит в том, является ли проблема электрической в происхождении (и следовательно из-за программатора или другого компонента, такого как нагревательный элемент, сливной насос, и т.д.), или гидравлической, такой как водная утечка.

Пособие обеспечит проведение необходимые проверок для определения неисправностей электрического происхождения.

Мы приведем диаграмму с указанием шагов, которым необходимо следовать при исследовании предварительного анализа сигнала. Для панелей управления на светодиодах, код ошибки можно определить комбинацией свечения светодиодов.

Сервисный тест

Электронные стиральные машины можно запустить в режиме самодиагностики (сервисного теста) для проверки полного набора функций машины. Этот режим напрямую не доступен для пользователя, но может быть запущен нажатием комбинации клавиш в зависимости от модели стиральной машины. Порядок самотестирования зависит от модели.

Панель управления стиральных машин серии «МАКС-5» снабжена поворотными рукоятками выбора программы стирки (предварительная, интенсивная, деликатная, ручная стирка шерсти и т. д.), кнопками выбора дополнительных функций «Легко гладить», «Больше воды», «Быстрая стирка».

Панели стиральных машин серий Bosch Maxx 5-6-7 могут быть как с дисплеем, так и на светодиодах.

Рис. 1 Панели стиральных машин серий Bosch Maxx 5-6-7

Запуск сервисного теста.

1. Закройте дверь.
2. Установите ручку селектора программ в положении 0 («OFF»)
   Подождите две секунды

Рис. 2 Сервисный тест, шаг 2

1. Поверните ручку селектора программ по часовой стрелке в положение 8.
   Подождите пока индикатор кнопки Старт/Пауза начнёт мигать (займёт две секунды)

Рис. 3 Сервисный тест, шаг 3

1. Нажмите на кнопку «обороты отжима» (на машинах с дисплеем она расположена в другом месте).
   Подождите пока индикатор кнопки Старт/Пауза начнёт мигать (займёт две секунды)

Рис. 4 Сервисный тест, шаг 4

1. Поверните ручку селектора программ в положение 9

Рис. 5 Сервисный тест, шаг 5

1. Уберите палец с кнопки «обороты отжима»
   – Высветится неисправность «Последней программы»
   – Высветится последняя неисправность
   – В памяти стирается последняя неисправность (см. далее)

Для большого числа современных стиральных машин Bosch (так же серии Maxx и Logixx) характерна функция, при которой отображается код ошибки при появлении неисправностей и сбоев во время стирки. В некоторых случаях, понимая, что означает код ошибки, пользователь в состоянии сам устранить неисправности, не вызывая сервисные службы. Представляем Вам перечисление кодов ошибок стиральных машин Bosch (Бош) с расшифровкой и описанием конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения неисправности.

Bosch

Код ошибки	Причины возникновения	Проверка и устранение неисправности
F01

Дверца загрузочного люка не закрыта

1. Проверьте плотность закрытия двери или еще раз уложите белье для стирки в барабан так, чтобы ни один предмет не был зажат дверцей.

F02 Не подается вода

1. Закрыт кран для подачи водопроводной воды в СМ.
2. Низкое давление воды в кране или вода отключена.
3. Засор сетки в шланге подачи воды в машину.

F03

Проблемы со сливом воды (не сливается вода)

Ошибка появляется, если СМ за 10 минут не слила воду из бака.
1. Чистят фильтр, убеждаются в отсутствии засоров в патрубках и шлангах.
2. Проверяют работу сливного насоса.
3. Крыльчатка сливного насоса при вращении вправо/влево должна иметь свободный ход. Если этого нет, насос подлежит замене (сопротивление катушки насоса составляет около 200 Ом).
4. Причина дефекта также может быть, вызвана неисправностью электронного контроллера СМ. F04

Произошла утечка воды

1. Ищут источник и проверяют герметичность соединений.

F16

Дверца люка не закрыта

1. Программа стирки не запускается.
2. Запустите программу заново, если возможно.
3. Закройте дверь.

F17

Превышено время поступления воды
а) закрыт кран поступления воды;
б) забит фильтр на входе воды;
в) давление при поступлении воды менее 1 бара.

1. Откройте кран поступления воды.
2. Программа остановится, насос начнёт слив через 5 минут.
3. Возможно снова запустить программу.

F18

Превышено время слива воды
а) насос слива неисправен или забит;
б) не достигается уровень N1;
в) заблокирован переключатель прессостата;
г) неисправность контроллера уровня воды.

1. Прочистите сливной насос.
2. Происходит отмена программы и включение режима "ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ", если не будет слива в течении 90 секунд.

F19 Превышено время нагрева воды

а) неисправность системы нагрева;
б) термостоп не достигнут;
в) низкое напряжение в сети;
г) налёт извести на ТЭНе или неисправность ТЭНа.

1. Проверьте ТЭН и его соединительные цепи.
2. Программа будет завершена без нагрева.

F20

Неожиданный нагрев
а) датчик температуры (NTC) неисправен;
б) неисправно реле ТЭНа;
в) нагрев происходит в период когда нагрева быть не должно.

1. Происходит отмена программы и включение режима "ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ".

F21

Неисправность системы управления,
неравномерная работа приводного мотора, приводной мотор не вращает барабан
а) короткое замыкание симисторов;
б) неисправность тахогенератора;
в) реле реверса неисправно.

1. После нескольких попыток запуска мотора происходит отмена программы и включение режима "ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ".
2. Попытки запуска мотора происходят до завершения программы.

F22

Неисправность датчика NTC (температурный датчик)
а) короткое замыкание NTC;
б) неисправность датчика NTC;
в) обрыв соединительных цепей.

1. Программа будет завершена без нагрева. F23

Аквастоп активизирован
а) собралась вода в поддон стиральной машины;
б) обрыв соединительных цепей.

1. Проверьте на утечки систему воды.
2. Проверьте аквастоп.
3. Проверьте соединительные цепи на обрыв.

F25

Неисправность Аква сенсора (датчик мутности воды)
а) налёт извести на аква датчике;
б) неисправность прессостата;
в) забита система слива воды.

1. Программа будет завершена без полоскания. F26

Неисправность аналогового датчика давления (предохраняет от ошибок напряжения)
а) неисправность датчика давления (прессостата).

Критическая ошибка
Отмена программы, насос удаляет воду, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Проверьте датчик давления.
3. Проверьте соединительные цепи на обрыв.

F27

Ошибка настройки датчика давления
а) Неисправность датчика давления (прессостата).

Настройка не проведена, работа по старым значениям.
1. Проверьте прессостат.
2. Проверьте проводку.

F28

Неисправность датчика потока (выдаёт невозможное значение)

Проход объёма воды в единицу времени.
1. Проверьте датчик потока.
2. Проверьте проводку.

F29

Не обнаружен проход воды в датчике потока
а) закрыт кран поступления воды;
б) давление на поступлении воды F31

Превышен максимальный уровень воды
а) насос блокирован;
б) блокирован шланг удаления воды;
в) неисправность магнитного клапана;
г) неправильная настройка датчика давления;
д) неисправность датчика давления(прессостат);
е) блокировка системы удаления воды.

Удаление воды до приемлемого уровня, программа удлинится.
1. Проверьте клапана подачи воды.
2. Проверьте насос.
3. Проверьте датчик давления (прессостат).
4. Проверьте систему удаления воды.
5. Проверьте проводку.

F34

Замок двери не закрывается
а) неисправность замка;
б) застрял язычок;
в) дверь застряла;
г) прокладка неэластична.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Проверьте дверной замок.
3. Проверьте механику.
4. Проверьте проводку.

F36

Система замка неисправна
а) неисправность модуля (неисправен симистор или неисправно реле).

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Проверьте модуль контроль.
3. Проверьте проводку.

F37 Неисправен NTC (датчик температуры)

Программа завершается без нагрева.
1. Проверьте NTC.
2. Проверьте проводку.

F38

Неисправность NTC (датчик температуры) короткое замыкание

Программа завершается без нагрева.
1. Проверьте NTC.
2. Проверьте проводку.

F40

Ошибка синхронизации
а) значения питающей сети не соответствуют допустимым.

F42 Бесконтрольные высокие обороты двигателя
а) неисправность модуля – неисправен симистор.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса запустите тест программу.
2. Проверьте модуль.

F43

Двигатель не вращается
а) неисправность тахогенератора;
б) бельё застряло между баком и барабаном;
в) блокировка двигателя/барабана;
г) Неисправность модуля – неисправен симистор.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса необходимо запустить тест программу.
2. Проверьте уровень загрузки.
3. Проверьте тахогенератор.
4. Проверьте модуль.
5. Проверьте проводку.

F44

Не происходит вращений в обратную сторону
Неисправность модуля:
а) неисправен симистор;
б) неисправно реле реверса.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса необходимо запустить тест программу.
2. Проверьте модуль.

F59

3D-Датчик: ошибка измерений слишком высокое или слишком низкое значение
а) обрыв в проводке;
б) неисправность силового модуля;
в) неисправность 3D датчика;
г) ошибка SoftWare.

Снижающиеся обороты.
1. Проверьте проводку.
2. Проверьте 3D датчик.
3. Проверьте положение магнита.
4. Проверьте модуль.

F60

Датчик потока, определено слишком высокое либо слишком низкое значение
а) неисправность датчика потока;
б) турбулентное завихрение в датчике или в трубках.

Проход объёма воды в единицу времени.
1. Проверьте датчик потока.
2. Проверьте фильтр в заливном клапане.
3. Проверьте проводку.

F61

Неверный сигнал двери
а) дверь открыта или закрыта;
б) активизирован замок безопасности.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Проверьте дверной замок.
3. Проверьте механику.
4. Проверьте проводку.

F63

Проблема функциональной защиты
а) процессор неисправен;
б) ошибка программного обеспечения.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Проверьте силовой модуль.

F67

Ошибка кодировки карты
а) кодировка между силовым и контрольным модулем проведена неправильно;
б) software между силовым и контрольным модулем несоответствующий.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Повторно проведите кодировку карты.
3. Замените карту.

E02

Проблема с мотором (электродвигателем)

1. Проверяют щетки двигателя.
2. Проверяют сопротивление мотора.
3. Проверяют контакты соединений.
4. Проверяют модуль двигателя или основной модуль.

E67

Неправильная кодировка модуля

В руководстве пользователя стиральной машины Bosch MAXX приведены коды ошибок. Обычно машинка очень долго хорошо работает, без ошибок, без сбоев. Но когда на дисплее все таки высвечивается код ошибки, оказывается, что руководство потеряно или лежит где-то, никто не знает где.

Кроме того, найти хорошего мастера по ремонту стиральных машин тоже может быть непросто. Не каждый, кто берется диагностировать и ремонтировать неисправности, умеет это делать. Оказалось, что ошибка F17 может говорить не только о проблеме с подачей воды!

Внимание: ошибка F17

Если возникла неисправность, остается только вызывать мастера. Но если появилась ошибка F17, сначала убедитесь, что не перекрыт кран подачи воды. Кроме того, ошибка F17 может сигнализировать о том, что забился фильтр «на входе воды», расположенный вверху на задней панели машины (его рекомендуется чистить раз в полгода, и это можно делать самим).

Ошибка F17 в режиме сушки.

Вот как описали проблему на одном из форумов:

машина стирает,отжимает-т.е. вода и поступает и сливается отлично, а когда переходит в режим сушки-рисует один квадратик,переваливает белье(я понимаю нагрев еще не включается-идет подготовка) и загорается F17. Все отвечают про медленное поступление воды,но в режиме сушки вода не набирается,а конденсат,чтобы был слив еще не образовался. помогите. 2 мастера ушли ни с чем.

Не каждый, кто берется диагностировать и ремонтировать неисправности, умеет это делать.

В моем случае сушка вроде бы работала, но белье не досушивала. Периодически в начале работы сушки появлялась ошибка F17.

Первый вызванный так называемый «мастер» из так называемого «сервиса Bosch»(бошсервис.рф) вообще оставил неизгладимое впечатление. Как будто ему побыстрому показали, как и где можно снять верхнюю крышку машины и с умным видом потыкать тестером. Например, этот «знаток» заявил, что если включить сушку на 15 минут, машина должна именно за это время высушить белье, но при этом она будет больше расходовать электричество. (Если кто-то не знает — ЭТО НЕПРАВИЛЬНО!)

Еще он сказал, что плохо помнит, каким должно быть сопротивление тэна сушки, и что тэн сушки нужно менять. Поставил машину на место так, что она качалась (из-за неровности пола), и, конечно, машина стала сильно вибрировать при отжиме.

После всего этого возникло большое сомнение в том, что удастся починить стиральную машину. Как же найти нормального мастера по ремонту Bosch?

То ли с первым мастером не повезло, то ли повезло со вторым (с другого сайта).

Оказалось, что тэн сушки менять не нужно. Оказалось, что забилась «ворсинками» (ворсинками в очень большом количестве) трубка, по которой во время сушки подается горячий воздух. Воздух плохо проходил или не проходил, а машина писала ошибку F17.

Мастер из сервиса remontbosch.ru долго проверял работу всех систем стиральной машины, а потом почистил эту трубку, и сушка заработала! Ура хорошему мастеру!

Если машина не греет воду при стирке

Ох уж эти ворсинки! Они могут забивать еще и трубку прессостата.

Задача прессостата — дать сигнал на блок управления, что достигнут необходимый уровень воды, можно закрыть впускной клапан и включить нагрев воды. Если трубка прессостата забита ворсинками белья или шерстью животных, нарушается связь прессостата с блоком управления. Вода наберётся, но нагрев не включится, программа стирки продолжится. В любом случае при отсутствии нагрева полезно снять трубку прессостата и продуть её.

Коды ошибок стиральных машин Bosch серий MAXX 5,6 и 7

из руководства для специалистов по ремонту стиральных машин Bosch серий MAXX 5,6 и 7

Код ошибки Индикация ошибокиндикаторами скорости мигающими LED ® Коды данных неисправностей появляются в стандартном режиме программы стирки, все остальные высвечиваются только в диагностическом режиме при сервисном обслуживании. Индикация ошибок
экраном Устройство безэкрана Описание ошибки Возможная причина Возможный эффект, устранение ® F16 Дверь не закрыта Дверь открыта? — Программа стирки не запускается
— Запустите программу заново, если возможно
— Закройте дверь ® F17 Превышено время поступления воды — Закрыт кран поступления воды
— Забит фильтр на входе воды
— Давление на поступлении воды

здравствуйте, у меня машинка Бош Аvantixx 6. выдала ошибку Е61, не могу ни где найти информацию о том, как снять эту ошибку. Все проверили и замок и дверь, провода и т.д. Все в норме вроде. Нужно только обнулить , а не знаем как. Другие модели как то обнуляют с помощью сочетания нужных кнопок, а про эту модель ни чего нет.

Очень полезный мануал по ремонту , благодарю автора статьи за оказанную помощь в расшифровке кода ошибки стиральной машины бош.

Здравствуйте, стиральная машинка bosch maxx7, машинка в конце каждой стирке зависает на 1 минуте, замок дверцы щёлкает три раза и открывается, в остальном вроде все норм, подскажите пожалуйста.

Ошибка F21 после замены мотора и платы управления. ХЭЛП

Здравствуйте! Машинка махх6. При нажатии на кнопку старт сразу загорается индикатор полоскание. Машинка не включается. Что делать?

У меня стиральная машина bosch maxx5.
Периодически при выполнении программы машина останавливается и мигает F17.Приходится выключать и запускать снова.Фильтр справа снизу чист, но почему-то при открывании его ощущается отвратительный запах. Как прочистить входной фильтр воды. подскажите. Пожалуйста, помогите!!

Добрый, машинка макс 5, через неск мин после запуска E:21, это ошибка 21? Раньше ошибки обозначались Err .

Здравствуйте что было с вашей машинкой

Здравствуйте! Машинка Бог Макс 5, на режиме 30 мин стирает полтора часа! И как то странно начала работать(шумно очень)…. Что с ней могло случиться и как это возможно исправить. Заранее благодарю)

Добрый вечер бош макс 5 при включении горят индикаторы 100; 800; и ванночка стирка не начинается, что же делать нам? Подскажите похоже что ошибка f21

Добрый вечер , не подскажите
Стиральная машина BOSCH Maxx6 WOT20352 выдаёт ошибку d07, выставляя любую программу . не подскажите в чем проблема ?

Добрый день! Подскажите пожалуйста что делать. включаю машинку показывает 0 и ключик и пищит

Здравствуйте. Помогите пожалуйста с проблемой. На машинке Бош махх 5 при включении мигают лампочки отжима 1000, 800,600 и ванночка. Что делать?

привет
у меня интересный вопрос
стиралка бош wlg2416moe/03. начала показывать высокое пенообразование (светящийся значок на панели), но пены не было. после стиралка перестала отжимать. отжим был только на режиме «слив, отжим». проверил засоренность сливного шланга, сливного фильтра (моторчик крутит кстати)дальше больше. пробил ошибку — показала е16. а дверка закрыта и все с ней ок. ошибку снял. но вместо 4 восьмерок (8888) при запуске теста показывает 1888.. что делать?)

Добрый вечер. Машинка bosch maxx5 показывает ошибку f21 возможно ли решить проблему самостоятельно? Спасибо.

Здравствуйте Андрей! У нас стиралка BOSCH MAXX 5. Сделали сброс ошибок и теперь мигает только кнопка пуска и старта. Что подскажите делать?