Ювелирное обозрение

Счетчики воды – обязательный атрибут каждой современной квартиры. Выгода от установки водомеров быстро компенсирует затраты. Но иногда жильцов ставят перед фактом. В квартире раздается звонок, некие люди от имени управляющей компании требуют внеплановой поверки или замены счетчиков воды и диктуют порядок действий. Разберемся, насколько правомерны эти требования.

Законные основания для замены

Необходимо помнить, что все водомеры, выпущенные в России, имеют ресурс 12 лет, поэтому требования замены не имеют под собой никакого юридического фундамента.

Специалисты жилищно-коммунальных служб никогда не обзванивают своих клиентов, не напоминают им о том, что выходят сроки поверки приборов учета или истекает их назначенный ресурс. Следить за этим – обязанность пользователя. Все телефонное общение между клиентами и ЖКХ сводится к тому, чтобы передать показания счетчиков холодной и горячей воды.

Даже если звонка от клиента не будет, квитанция на оплату формируется по средним нормам потребления на каждого жителя. То есть в звонке управляющей компании жильцу нет никакого смысла.

Если же вам звонят и требуют заменить счетчик, ссылаясь на требования законов, скорее всего это мошенники. Эти люди действуют, влияя на доверчивые и незащищенные социальные слои: пенсионеров, одиноких женщин, других слабо знающих законодательство граждан.

Закона о замене счетчиков воды не существует. Существуют законодательные акты, предписывающие обязательную установку приборов водоучета и регламентирующие оплату воды гражданами, подобные приборы не установившие.

Плановые поверки счетчиковпроводятся через 4 года для горячей воды, через 6 лет — для холодной. Проводят их фирмы, имеющие соответствующие лицензии, со снятием прибора или на месте установки. При этом поверка на месте занимает считанные минуты и стоит в пределах 500-700 рублей в зависимости от региона.

Поверка с демонтажом длится несколько дней, хоть и обходится раза в два дешевле. Но в этом случае придется перекрывать воду всего стояка на время поверки.

Также перед демонтажом будет необходимо составить акт с представителями ЖКХ о целостности пломбы на водомерном узле.

Конечно, жителям крупных городов выгоднее вызвать метролога на дом, тогда как в удаленных населенных пунктах приходится либо снимать и везти прибор на поверку в город, либо приобретать новый, что оказывается на порядок дешевле.

Метрологические организации, осуществляющие поверку, однозначно бракуют счетчики при наличии следующих признаков:

• запотевшее изнутри стекло счетного механизма;
• вода в счетном механизме;
• каплеобразование в корпусе;
• отсутствие вращения или его неравномерность.

Итогом поверки может быть замена водосчетчиков, если по результатам исследований прибор неисправен.

Кроме того, процедура замены счетчиков горячей и холодной воды проводится в случае, если приборы дают заведомо неверные показатели. Это может произойти из-за производственного дефекта или из-за деформации измерительного элемента.

В обоих случаях стоит обратиться в обслуживающую дом организацию с заявлением на замену водомера. Предварительно счетчик необходимо купить.

Хотя имеется одна оговорка. Законодательство РФ предусматривает возможность плановой замены водомеров при создании предприятиями более совершенного прибора. Но для этого необходимо новое издание Федерального закона, которого пока нет.

Ремонт или замена

Среди пользователей давно ведутся споры, что выгоднее: заменить или отремонтировать вышедший из строя счетчик воды. Некоторые граждане, увидев несомненный плюс для своего кармана, установили водомеры в своих квартирах еще в начале двухтысячных годов. Из года в год количество установивших приборы учета постоянно растет.

Сейчас буквально единицы платят по среднему тарифу. То есть в стране работает многомиллионная партия водомеров – приборов для точного измерения, которые имеют свойство выходить из строя. Как же определить неисправный счетчик?

Основные признаки неисправности:

• несоответствие показаний реальному количеству пропущенной через водомер воды;
• отсутствие вращения или прерывистое вращение индикатора;
• трещины, деформация корпуса, негерметичность счетного механизма.

Причины, ведущие к возникновению неисправностей:

• ошибки при установке;
• нарушение герметичности корпуса из-за механических воздействий;
• засорение водопровода;
• чрезмерный водяной напор;
• превышение эксплуатационной температуры;
• выход из строя счетного механизма.

Нужно ли в случае неисправности менять счетчики воды? При обнаружении дефектов или неисправностей необходимо уведомить управляющую организацию и вызвать на дом специалиста. Вместе с ним составить акт о целостности пломб и демонтировать счетчик. После этого отвезти прибор в сервисную компанию.

Стоит заглянуть в паспорт и уточнить, не закончился ли гарантийный срок эксплуатации. Обычно он составляет от 12 месяцев до 2 лет. Если этот срок еще не вышел, пользователь имеет право на бесплатный ремонт или замену.

Все это просто сделать в больших городах. Жителям глубинки в случае неисправности счетчика стоит крепко призадуматься над рентабельностью его ремонта.

Несложно представить, как долго необходимо ждать представителя ЖКХ, сколько продлится ремонт и в какую сумму он обойдется. При этом нужно учитывать, что во время ремонта воды в квартире не будет. А если будет установлена специальная вставка, то считать начнут по общим нормативам на потребление. После всех этих раскладок, сразу возникает неудержимое желание провести замену водяного счетчика.

Конечно, можно обратиться в суд для истребования компенсации затрат на приобретение и установку нового прибора, но это очень хлопотно.

Плановая замена водомеров

Замена счетчика проводится в четырех случаях:

1. Возникшая неисправность прибора, когда ремонтировать его невозможно или нерентабельно.
2. Несоответствие прибора классу точности (по результатам плановой поверки).
3. Окончание срока службы, прописанного в паспорте изделия.
4. Плановая замена счетчиков по указанию Федерального закона (его в настоящий момент нет).

Когда же планово менять счетчики на воду? К плановым заменам относятся два последних случая. Именно они заранее спланированы. Первые два варианта относятся к категории внезапных замен, спланировать которые невозможно.

За чей счет меняется счетчик

Согласно действующему законодательству счетчик приобретается и устанавливается за счет квартиросъемщиков. Это платная услуга. Однако если проводить монтаж самостоятельно, то можно сэкономить более тысячи рублей.

Имеется ряд льготных категорий граждан, для которых замена водомеров производится бесплатно:

• малообеспеченные граждане;
• ветераны Великой Отечественной войны;
• инвалиды 1 и 2 группы;
• семьи, в которых есть ребенок-инвалид.

Все остальные граждане, помимо самого счетчика, оплачивают и монтаж и пломбировку.

Алгоритм действий, если прибор учета меняет мастер

Массово счетчики на воду граждане начали ставить в середине двухтысячных. Именно сейчас подходит время замены приборов. У многих истекает время поверки, которая настолько затратна физически, морально и материально, что проще и дешевле купить новый, чем поверять или ремонтировать старый прибор.

Итак, принято решение на замену счетчика на горячую и холодную воду. Каков же порядок действий жильца?

Для замены прибора жителям крупных населенных пунктов стоит обратиться в сертифицированную на этой сфере деятельности организацию. Сотрудники компании проведут работы и документальное оформление замены «под ключ» за определенное финансовое вознаграждение. Его размер колеблется в пределах 500 – 3000 рублей в зависимости от региона.

Жителям небольших населенных пунктов и уверенным в себе гражданам можно порекомендовать следующие телодвижения по установке и замене счетчиков воды:

1. Обратиться в управляющую компанию с заявкой на замену и вызвать на дом представителя для осмотра пломб и составления акта вывода счетчика из эксплуатации. При этом чиновник обязан оставить бланк заявления на оплату разрешения на установку счетчиков.
2. Оплатить разрешение на установку счетчиков воды в квартире.
3. Прибрести в магазине счетчики, не забывая проверить наличие в паспорте отметок о дате производства и гарантийных обязательствах завода-изготовителя.
4. Вызвать сантехников для проведения монтажа, причем необходимы лицензированные специалисты, которые после выполнения работ смогут предоставить подтверждающие документы (копии лицензии, договор на оказание услуг, документы об оплате). Это связано с гарантией на водомер.
5. Снова вызвать представителя управляющей компании, чтобы опломбировать и оформить акт замены счетчика воды.
6. Дождаться утверждения актов в управляющей компании.
7. Забрать в управляющей компании и передать в бухгалтерию утвержденные акты о выводе из эксплуатации и замене.
8. Ждать результатов пересчета счетов за водоснабжение.

Можно ли делать это самостоятельно

Конечно, замена водомеров – достаточно накладное для семейного бюджета мероприятие. Хочется хоть немного на этом сэкономить.

Как заменить счетчики на воду в квартире подешевле? Только если менять самостоятельно, вызывая представителей управляющей компании лишь для того, чтобы составить акт замены счетчика воды.

Сам по себе процесс довольно прост. После осмотра пломб представителем ЖКХ с составлением акта, перекрывается вода, откручиваются гайки на сгонах, снимается прибор. После этого, лентой фум обматывается наружная резьба, вставляется новый водомер, гайки наживляются от руки на три четверти резьбового хода, проводится затяжка ключом. Далее открывается перекрывной кран и проверяется герметичность резьбового соединения.

Все, счетчик установлен.

Однако нужно четко осознавать, что в этом случае прибор «слетает» с гарантии. В принципе, игра стоит свеч, особенно в периферийных населенных пунктах, где найти сертифицированных специалистов по монтажу приборов учета невозможно, и пользователь, вместо того, чтобы платить постороннему дяде, вооружившись разводным ключом, сам за 15 минут выполнит эти несложные манипуляции. Даже если прибор окажется неисправным, ехать куда-то в центр за сотни километров ради того, чтобы сдать по гарантии несчастный прибор за 500 рублей, никто не будет.

В заключение стоит повторить все изложенные выше рекомендации:

1. Никто не имеет права обязать жильца досрочно поменять счетчик.
2. Жильцы обязаны своевременно предоставлять водомеры на поверку.
3. Далеко не всегда поверка и ремонт прибора оправдан экономически.
4. Замену счетчика жильцы производят за свой счет, за редким исключением.
5. Для проведения работ по замене и вводу изделия в эксплуатацию необходимо вызвать сотрудника управляющей компании.
6. Если есть желание сэкономить на демонтажно-монтажных работах, можно провести замену самостоятельно.

Чтобы правильно выбрать счетчик воды нужно не только знать заранее…

Погорим о сроках поверки счетчиков на холодное водоснабжение…

С начала 2019 года Москву «захлестнула» волна мошеннических схем по поводу установки электронных образцов вместо старых приборов учета ресурса. Однако существует отработанный порядок замены счетчиков воды в Москве. По мере выхода из строя приборов их меняют на новые водомеры. Для этого от специалиста требуется составить акт о неполадках и невозможности отремонтировать старый аппарат.

Работа по установке устройств находится на начальной стадии испытаний, участие принимает только 600 квартир-добровольцев. К концу года количество «подопытных» помещений увеличится. По итогам проведенного эксперимента администрация города Москвы будет принимать окончательное решение по массовому внедрению электронного новшества во все квартиры и дома.

Действующее постановление по водомерам № 77 и изменения внесенные ПП Москвы № 831

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Действующий законодательный документ, касаемо установки, замены и поверки учетно-измерительной аппаратуры, можно прочитать по этой ссылке № 77/ПП от 10 февраля 2004 года (в актуальной версии 2019 года). Новое постановление № 831/ПП, от 26 декабря 2012 г. дополнило и слегка откорректировало основной закон о водомерах.

Главный вопрос, которого коснулось нововведение – сроки поверки и замены старых счетчиков.

Основополагающие моменты ПП № 831 от 23.12.2012 года

Счетчик воды – точный прибор для измерения объемов пропускаемой жидкости. Но со временем настройки сбиваются и требуют корректировки. Эта процедура называется поверка.

Согласно регламенту ранее контролировать состояние учетно-измерительного прибора следовало:

• ГВС – каждые 4 года;
• ХВС – один раз в 6 лет.

Теперь же на основании внесенных изменений поверять агрегат следует согласно нормативным документам к каждой модели измерительного аппарата.

На заметку: менять счетчики на воду в Москве и по всей стране надо исходя из техдокументации к конкретному водомеру.

Поэтому так важно хранить технические паспорта к учетно-измерительным приборам. Ответственность по соблюдению сроков поверочных интервалов лежит на владельце недвижимости. Однако нередко ресурсоснабжающие организации и управляющие компании уведомляют потребителей о необходимости проведения плановых работ по контролю за состоянием ИПУ.

Улучшению системы учета водопотребления и совершенствование расчетов за воду согласно ПП №77

Согласно постановлению по городу Москва № 77/ПП от 10 февраля 2004 года, с 2005 г. все многоквартирные дома и иные жилые помещения должны оснащаться общим счетчиком воды. Помимо этого, частные объекты недвижимости допускается оборудовать учетно-измерительными приборами по желанию владельцев.

С начала 2005 года в квитанциях за коммунальные услуги отдельной строкой выведена графа – обслуживание и ремонт общих водомеров. Эта сумма подлежит к оплате всегда, вне зависимости пользовались ли ресурсом собственники.

Расходы, связанные с приобретением, установкой и ремонтом водомеров в частном порядке, согласовываются в договоре между организацией-поставщиком и собственником (арендатором, нанимателем) жилья.

Список предприятий, допущенных к проведению таких работ, имеется в управляющих конторах и ЖКХ. С Марта 2004 года общий расход ресурса по зданию берется из показаний общедомового водоизмерительного прибора.

На заметку: канализационные отходы считаются суммой = ГВС + ХВС.

Сроки замены водомеров в Москве

Точные сроки замены счетчиков воды по Москве и МО никаким постановлением правительства не прописаны. Монтаж новых измерительных устройств проводится при его неисправности, для этого нужен акт от специалиста.

Пилотный проект руководства столицы по замене всех учетных агрегатов на электронные вариант, находится на стадии испытания. Одно из преимуществ водомера нового образца, кроме объема израсходованной жидкости, фиксирует температуру.

Если ресурс подается недостаточно в горячем состоянии, это заносится автоматически в реестр. Таким образом, у собственника будет законное основание требовать от УК, ТСЖ или ЖКХ произвести пересмотр сумм за некачественную поставку ресурса.

Исходя из того, что тариф по ХВС ниже, чем ГВС, такой подход позволяет экономить владельцам, а управляющим службам и РСО контролировать уровень обслуживания.

Сроки службы для ГВС и ХВС

Приборы по горячей воде служат меньше своих устройств по учету ХВС. Причина тому, регулярный контакт с жидкостью высокой температуры. Производитель не устанавливает разницу в сроках пользования водомеров.

Средний период годности учетно-измерительного прибора составляет 12 лет.

Проверять на исправность следует:

• ГВС – каждые четыре года;
• ХВС – не реже одного раза в шесть лет.

В каких случаях обязательна замена счетчика воды на аппарат нового образца

Обязательная замена счетчиков воды на аппарат нового образца в Москве и по остальным регионам страны требуется в случаях:

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

• поломки технического характера, когда прибор полностью непригоден к работе;
• в поверочный период выявлена значительная погрешность в измерениях.

В домашних условиях можно самостоятельно определить поломку учетного устройства. Стоит присмотреться к аппарату, т. к. если вдруг без видимых причин, резко изменились цифры потребления воды или стрелки ведут себя «подозрительно», то следует вызывать мастера.

Стандартные причины поломок измерительных аппаратов по воде:

• кальциевые наросты на крыльчатке, засорившиеся трубы;
• разлом или разгерметизация устройства по причине внешнего механического воздействия;
• естественный износ.

Порядок замены счетчиков воды в Москве

Замена счетчиков воды на электронные в Москве 2019 года – постановления пока не издано. Однако существуют планы и пилотные проекты, которые со временем смогут изменить расчет потребляемых ресурсов.

В любом случае насильно заставить или пригрозить штрафами за невыполнение такого требования никто не вправе. Московская администрация запланировала в ближайшем будущем замену счетчиков воды старых образов на электронные устройства. Но программа пока находится в стадии испытаний.

Агрегаты нового образца способы передавать показания прибора непосредственно в учетный центр, посредством интернета. Кроме этого, устройства будут фиксировать температуру подаваемого ресурса, что упростит процедуру пересчета сумм по горячей воде, если она не соответствует стандарту.

Куда обращаться

Для того чтобы сделать заявку на обмен старого счетчика на новое ИПУ, следует обратиться непосредственно в офис управляющей организации. При этом сотрудники УК не вправе заставить собственника поверить счетчик досрочно или заменить его за доплату.

Следить за сроками входит в обязанность владельца недвижимости.

Телефонные звонки, рекламные напоминания в почтовый ящик, а также электронные письма – всего лишь маркетинговая уловка.

Краткий алгоритм действий

При необходимости замены водомерного прибора в ЖКХ или УО пишется заявление в свободной форме на имя руководителя. Необходимо указать точный адрес, по которому следует менять водомер.

Согласовывается дата прихода сотрудника, который отвечает за обслуживание учетно-измерительных устройств. По факту замены или установки нового агрегата составляется документ.

По завершении работ счетчик пломбируется – сведения вносятся в сопроводительную бумагу. Кроме этого, фиксируются старые и новые показания ИПУ. Акт формируется в двух экземплярах – один передается в архив УК, второй хранится у владельца квартиры.

Какие нужны документы

Процедура проверки счетчика

Согласно последним изменениям в законе, процесс поверки проводится в соответствии со сроками, указанные в технической документации к прибору. В среднем по холодной воде период составляет шесть лет, для ИПУ ГВС – четыре года.

Если поверка не выявила неисправностей в работе измерительного прибора, счетчик остается на месте. В среднем агрегат, учитывающий объем потребляемого ресурса, пригоден в течение 12 лет.

Следить за интервалами поверки счетчиков входит в обязанности владельца недвижимости. Аналогично и по вопросам технической исправности.

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

В случае несвоевременного контроля или замены водомера с дефектом, управляющая компания вправе произвести перерасчет потребляемого ресурса по среднему тарифу, что на 50% дороже.

Со снятием

Поверяют счетчик обычно в лаборатории – для этого его демонтирует специалист. По окончании работ, устройство возвращается на место и устанавливается новую пломбу. Подтверждающим документом выступает акт о проверке с датами.

Без демонтажа

Организации, занимающиеся продажей, ремонтом и поверками учетно-измерительных приборов, предлагают услуги по контролю счетчиков на дому. В этом случае демонтаж не производится, а снятие измерений и составление акта делаются одним днем. Такой вид обслуживания стоит дороже обычной процедуры, но зато экономит время и нервы.

Собственникам квартир следует знать, что никакого постановления об обязательной замене счетчиков воды в Москве в 2019 году не существует. Равно, как и принуждения к проведению работ по установке электронных образцов.

С 2019 г. учет использования воды в домах без водоизмерительных приборов производится по коэффициенту 1,5. Таким образом, граждане, не установившие в квартирах счетчики ГВС, ХВС по факту будут платить на 50% больше.

Посмотрите видео: "Горячее водоснабжение — обман управляющих компаний."